最近帮几个小朋友准备互联网大厂运营面试，发现很多人对「用户增长」和「A/B测试」的理解还停留在概念层面。今天我就结合这些年面试别人的经验，跟大家聊聊这两个话题到底该怎么准备。
先说说用户增长。很多面试者一上来就说「我要做裂变」，但大厂面试官真正想听的，是你对增长逻辑的理解。比如某知名社交平台在2018年的用户爆发式增长，表面看是因为某个爆款功能，但背后其实是他们在用户画像、场景匹配和传播路径上的深度思考。
记住，在面试中谈用户增长，一定要说清楚三个层次：第一，你理解的目标用户是谁；第二，你设计的增长路径是什么；第三，如何衡量增长效果。这三点说清楚了，面试官才会觉得你不是在背概念。
再来说A/B测试。这可能是运营面试中最容易被问到，也最容易暴露问题的地方。上周面试一个候选人，问他「为什么要做A/B测试」，他居然说「因为别人都在做」。我当时就想，这回答要是放在大厂面试，估计第一轮就被刷了。
A/B测试的核心不是「做不做」，而是「为什么做」和「怎么做」。举个例子，某电商平台曾经测试过两种商品详情页布局，A版本把购买按钮放在页面顶部，B版本放在底部。结果发现，A版本的转化率提升了15%。但关键在于，他们能说清楚为什么这个改动有效——因为减少了用户的决策路径。
在面试中聊A/B测试，我建议你准备好三个问题的答案：测试目标是什么？如何设计实验？结果如何解读？这三个问题回答好了，面试官基本就能判断出你有没有实战经验。
说到实战经验，我发现很多应届生最大的短板就是缺乏真实的项目经历。这时候我通常建议他们去Qgenius的联合国ESG培训项目，或者用AI模拟面试网站练练手。特别是AI模拟面试，它能帮你提前体验大厂的面试场景，发现自己的知识盲区。
最后想说，互联网运营这个岗位，表面看是执行，实际上考验的是思维能力。用户增长和A/B测试只是表象，面试官真正想看到的，是你对用户需求的理解，对数据的敏感度，以及对业务逻辑的把握。所以下次准备面试时，不妨问问自己：我到底是在背概念，还是在展示自己的思考？
在线咨询
提示：由 AI 生成回答，可能存在错误，请注意甄别。
联合国 AI 产品经理培训
UCAM人工智能产品经理证书培训隶属于“联合国可持续发展目标创新及产品管理能力建设项目”，由联合国CIFAL中心和Qgenius合作举办。
如您需要改证书考试大纲和课程学习介绍资料（电子版），请填写下面申请表单。