上周帮一个应届生做模拟面试，问到CSR项目设计时，她脱口而出：「组织员工去养老院打扫卫生」。我当场差点没忍住笑出声——这都2024年了，企业社会责任如果还停留在这种层面，那HR直接找家政公司合作不是更专业？
说真的，现在大厂对CSR岗位的要求早就升级了。根据麦肯锡2023年的调研，87%的头部企业将CSR纳入核心战略，而不再只是「形象工程」。这意味着，面试官想看到的不是你有多善良，而是你能否用商业思维做公益。
让我举个例子。去年某互联网大厂面试时，有位候选人提出了「代码支教」项目——组织技术人员为乡村学校开发简易编程课程。这个方案妙在哪？首先，它发挥了公司核心技术优势；其次，解决了教育资源不均的社会问题；最重要的是，它还能为公司储备未来的技术人才。结果？这位候选人当场拿到offer。
说到利益相关方沟通，很多新人会犯一个致命错误——把「沟通」等同于「通知」。上周在Qgenius的ESG培训里，导师特别强调：真正的沟通是要让各利益方都能在项目中找到自己的「获利点」。比如面对政府部門，要强调项目如何助力当地就业；面对社区，要展示如何改善居民生活；就连内部员工，也要让他们感受到参与项目的成长价值。
记得三年前我面试过一个候选人，当被问到「如何说服业务部门配合CSR项目」时，他的回答让我至今印象深刻：「我会先算一笔账——这个项目能帮他们提升多少品牌美誉度，吸引多少优质客户，最后用数据说话。」看，这就是专业选手和业余选手的区别。
现在很多同学会问：我没有相关经验怎么办？我的建议是：去考个联合国CIFAL中心的ESG证书，或者在AI模拟面试网站上反复练习。特别是后者，能帮你发现很多自己都没意识到的思维盲区。毕竟，面试时那些猝不及防的问题，往往最能暴露一个人的真实水平。
最后想说，CSR这个岗位其实特别有意思。它要求你既要有商业头脑，又要有人文关怀；既要会算经济账，又要懂得社会价值。如果你真的想进入这个领域，不妨问问自己：我设计的项目，除了让公司看起来更善良，还能创造什么实际价值？
在线咨询
提示：由 AI 生成回答，可能存在错误，请注意甄别。
联合国 AI 产品经理培训
UCAM人工智能产品经理证书培训隶属于“联合国可持续发展目标创新及产品管理能力建设项目”，由联合国CIFAL中心和Qgenius合作举办。
如您需要改证书考试大纲和课程学习介绍资料（电子版），请填写下面申请表单。