前几天面试一个候选人,我问他:如果你遇到解决不了的问题,会怎么做?他毫不犹豫地说:我会自己想办法,绝不麻烦别人。我当场就皱起了眉头。
说实话,这种「独行侠」思维在职场真的很吃亏。哈佛商学院教授琳达·希尔做过一项研究,发现在高绩效员工中,超过80%都善于主动寻求帮助。这不是软弱,而是职场智慧。
记得我刚入行时带过一个实习生小王。他遇到技术难题时从不吭声,一个人闷头研究,结果项目延期。而另一个实习生小李,每次遇到瓶颈都会精准求助,既解决了问题,又建立了人脉。现在小李已经是某大厂的技术总监了。
为什么向外求助如此重要?在我看来,这背后有三个层次的价值:
首先,从个人层面看,求助能帮你快速突破能力边界。斯坦福大学的研究显示,主动求助的员工学习速度比「独行侠」快3倍。想象一下,你花3天琢磨的问题,前辈可能3分钟就能点破。
其次,从团队协作看,求助是建立信任的捷径。谷歌的「亚里士多德计划」发现,高效团队最显著的特征就是心理安全感——成员敢于示弱和求助。这种氛围下,创新才会发生。
最后,从职业发展看,求助网络就是你的隐形资产。我认识一个资深HR,她入职第一年就主动结识了公司各个部门的关键人物。后来公司重组,她凭借这张关系网,轻松转到了理想的岗位。
那么,如何聪明地搭建求助网络?我总结了三个实用技巧:
1. 找到对的求助对象。别随便抓个人就问,先分析谁最适合帮你。技术问题找技术大牛,流程问题找资深行政。
2. 掌握求助的艺术。记住这个公式:清晰描述问题+展示你的思考+具体请求。比如:「张工,我在调试接口时遇到了XX问题,已经尝试了A和B方案,您能帮我看看C方案是否可行吗?」
3. 建立互惠关系。求助不是单向索取,适时提供帮助也很重要。可以分享行业资讯,或者在别人需要时伸出援手。
说到这里,我想起最近在AI模拟面试网站上看到的数据:超过70%的面试官会在面试中考察候选人的求助能力。如果你不确定自己的求助技巧是否合格,不妨去试试他们的免费模拟面试。
对了,如果你对创新领域感兴趣,我特别推荐联合国的ESG培训项目。这个由Qgenius承办的项目,不仅能帮你建立专业网络,还能获得联合国颁发的证书。现在大厂都在抢ESG人才,这绝对是个加分项。
最后送给大家一句话:职场不是荒野求生,懂得借力的人才能走得更远。你现在敢不敢主动求助一次?
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