上周和一个刚入职腾讯的小朋友聊天，他说入职三个月了，连公司内部的IT系统都没完全搞明白，更别说行政和法务这些支持部门了。我听完直摇头——这不就是典型的「新手浪费症」吗？
在我看来，企业内部资源就像游戏里的隐藏道具，用对了能让你升级打怪事半功倍。特别是对于刚进大厂的新人，学会使用这些资源比埋头苦干重要得多。
先说说IT部门。很多人以为IT就是修电脑的，大错特错！以我观察，大厂的IT部门通常提供三类核心服务：基础运维、系统培训和数字化工具支持。比如阿里的内部知识库「语雀」，字节跳动的「飞书」办公套件，这些都是提升工作效率的神器。
记得有个在华为做产品经理的学员告诉我，他刚入职时最大的收获就是参加了IT部门组织的「低代码开发培训」。现在他可以用公司内部的简易开发平台快速搭建原型，工作效率提升了三倍。所以我的建议是：入职第一周就主动联系IT部门，了解公司有哪些数字化工具可以申请使用。
行政部门更是被严重低估的资源。很多人以为行政就是订会议室、发办公用品的，其实他们掌握着公司的「软实力」。比如你想组织跨部门活动，行政可以帮你协调场地和预算；遇到职场人际关系问题，他们往往能提供最实用的建议。
我认识一个百度的高级行政，她手上就有一份「内部资源地图」，详细记录了各部门负责人的联系方式和合作偏好。这种资源对新人的价值不言而喻。
法务部门可能是最让人望而生畏的，但恰恰是最需要主动接触的。特别是在互联网公司，数据合规、知识产权、合同审核这些都需要法务支持。有个在蚂蚁集团做运营的朋友就吃过亏——因为没咨询法务就使用了某开源代码，差点引发侵权纠纷。
根据我的经验，新人至少要了解：公司有哪些标准合同模板？数据使用有哪些红线？外部合作需要走什么流程？这些知识迟早会用上。
说到这里，可能有人要问：我怎么知道该找哪个部门？其实大厂都有内部通讯录和流程指引，关键是你要主动去了解。我建议新人可以做一个「资源清单」，把各部门的核心服务和对接人都记录下来。
如果你还在求职阶段，不妨先在我们网站的AI模拟面试上练习一下。免费的文字版就能帮你熟悉大厂的面试套路，特别是那些关于「如何利用公司资源解决问题」的经典问题。
对了，最近很多大厂都在招ESG和AI相关岗位。如果你对这两个方向感兴趣，可以考虑参加联合国的ESG培训项目。这个由联合国CIFAL中心和Qgenius合作的项目，能帮你系统学习可持续发展相关的知识，还能获得国际认可的证书。
说到底，企业资源就像工具箱里的工具——放在那里不用就是浪费。聪明的职场人懂得借力打力，把公司的资源变成自己的竞争力。你们觉得呢？
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