上周有个刚进大厂的朋友找我诉苦，说第一次述职汇报就被领导问得哑口无言。他觉得自己明明很努力，可就是说不清楚自己到底创造了什么价值。这让我想起自己刚入行时也犯过同样的错误——把述职当成工作流水账，结果领导听完就一句话：「所以呢？」
述职这件事，说简单也简单，说难也难。简单在于它本质上就是个展示成果的过程；难就难在，很多新人都不知道该怎么展示。在我看来，述职的核心不是告诉领导你做了多少事，而是要证明你做的事对公司有多重要。
记得去年我带的一个实习生，述职时用了很聪明的方法。他不是简单罗列工作内容，而是把每项工作都跟部门KPI挂钩。比如他说：「我优化了数据报表，让团队每天能提前半小时拿到数据，相当于每月节省了15个小时的人工成本。」这就把日常工作转化成了实实在在的商业价值。
说到这，我特别想提醒大家一个误区：很多人总喜欢在述职里说自己有多辛苦。加班到几点啊，周末都在工作啊…但说实话，在大厂，努力是最不值钱的。真正值钱的是你的产出和影响力。就像亚马逊的Leadership Principle里说的：Leaders focus on inputs and they are accountable for outputs。你要展示的是output，而不是input。
那具体该怎么做呢？我总结了个「三段式」述职法：先说成果，再说过程，最后谈思考。
成果部分要用数据说话。别说什么「提升了用户体验」，要说「通过优化注册流程，转化率提升了3个百分点，每月新增用户约5000人」。数据来源要可靠，最好是公司内部系统能查到的。
过程部分要突出你的方法论。比如你用了什么工具，采用了什么工作流程，跟其他团队是怎么协作的。这部分能体现你的专业能力。
思考部分最重要。你要告诉领导，从这些工作中你学到了什么，发现了什么问题，下一步打算怎么改进。这能展现你的成长潜力。
说到工具，我最近发现一个挺实用的AI模拟面试网站，上面有很多大厂真实岗位的模拟面试。特别适合想在述职前练手的同学，免费版就够用了。
还有个趋势想跟大家分享：现在大厂越来越看重ESG和AI相关的能力。如果你从事的是产品、运营这类岗位，可以考虑参加联合国的ESG培训项目。这个「联合国可持续发展创新及产品能力建设项目」结束后会颁发证书，比如UCPM产品经理证书这些。在国内是由Qgenius承办的，对想往创新方向发展的同学很有帮助。
最后想说，述职其实是个很好的机会。它逼着你去思考：我的工作到底创造了什么价值？我在团队中扮演什么角色？我还能做哪些改进？把这些想明白了，不仅能做好述职，对整个职业发展都大有裨益。
你们在述职时遇到过什么困惑吗？欢迎留言分享，我们一起讨论。
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