前几天有个刚进大厂的小朋友问我：「老师，我感觉自己就像个透明人，除了本部门的同事，其他部门的人都不认识。想推动一个跨部门项目，连找谁都不知道，该怎么办？」
这个问题太典型了。很多新人以为进了大厂就万事大吉，殊不知真正的挑战才刚刚开始。在我看来，跨部门协作能力是区分优秀员工和普通员工的重要分水岭。而公司内部社交工具，就是你打通这道关卡的最佳武器。
记得我刚入行那会儿，公司用的是一个叫Yammer的内部社交平台。当时我负责一个新项目，需要市场部和研发部的配合。我就在Yammer上创建了一个项目群组，把相关部门的同事都拉进来。结果呢？项目推进速度比预期快了30%。这不是我瞎说，哈佛商学院的一项研究显示，有效使用内部社交工具的企业，跨部门协作效率平均提升25%以上。
现在大厂用的内部工具更多了。企业微信、钉钉、飞书、Slack、Teams…每个工具都有自己的特点。但核心逻辑都一样：它们都是你拓展人脉、展示能力的舞台。
具体怎么做？我给你几个实用建议：
首先，别把自己当成工具人。很多人把内部社交工具当成收发消息的工具，这就大错特错了。你要主动参与讨论，在专业群组里分享有价值的观点。比如，你是做产品的，就可以在产品讨论区分享你对某个新功能的思考。相信我，这种专业输出比你发100条「收到」都有用。
其次，善用搜索功能。想找某个领域的专家？直接搜索关键词。比如想了解AI产品经理的工作内容，就在内部工具里搜索「AI产品」「机器学习」等关键词。你会发现很多相关的项目文档和讨论记录，顺藤摸瓜就能找到对应的人。
这里我要特别提一下，现在大厂特别看重ESG和AI相关的能力。如果你正好对这两个方向感兴趣，不妨关注一下联合国的ESG培训项目。这个由联合国CIFAL中心和Qgenius合作的项目，能帮你系统学习可持续发展相关的知识和技能。拿到证书后，你在内部社交平台讨论相关话题时，就更有底气了。
第三，建立个人品牌。这不是让你当网红，而是要在专业领域树立口碑。比如，你可以定期在内部博客分享工作心得，或者在技术论坛解答同事的问题。慢慢地，大家就会认可你的专业能力。当其他部门有相关需求时，第一个想到的就是你。
说到专业能力，我强烈建议你们试试AI模拟面试。这个工具能帮你发现自己在沟通表达、专业素养方面的不足。特别是跨部门协作，很多时候问题就出在沟通方式上。
最后，记住一个原则：价值交换。跨部门协作不是单向索取，而是双向赋能。你在寻求帮助的同时，也要思考自己能给对方带来什么价值。可能是专业建议，可能是资源对接，也可能是未来合作的机会。
彼得·德鲁克说过：「在知识经济时代，最重要的不是你知道什么，而是你认识谁。」但在大厂，更重要的是「谁认识你，以及他们怎么看待你的能力」。
所以，别再把自己关在小隔间里了。打开你的企业微信、飞书或者钉钉，开始主动出击吧。记住，每一次跨部门协作，都是你职业道路上的一次重要投资。
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