上周面试了个产品经理,小伙子能力不错,就是面试结束后完全失联。直到我们决定发offer给另一位候选人,他才怯生生地来问结果。你说可惜不可惜?
在我做HRBP的这些年里,发现一个很有趣的现象:80%的候选人面试后就消失得无影无踪,只有不到20%会主动跟进。而这20%中,又只有极少数人知道怎么跟进才能加分。
为什么跟进邮件如此重要?
让我给你算笔账:大厂一个产品岗通常有上百人投递,经过层层筛选,能进到终面的也就3-5人。这时候,大家的专业能力其实都在伯仲之间。面试官在做最后决定时,往往会受到一些「软因素」的影响——而跟进邮件就是其中最容易被忽略的加分项。
LinkedIn的一项调研显示,超过35%的招聘经理认为,面试后的跟进邮件会影响他们的录用决定。这可不是我瞎说的,数据来自他们2022年的招聘趋势报告。
什么样的跟进邮件能让你脱颖而出?
首先,时机很重要。我建议在面试结束后24小时内发送。太早显得急切,太晚又显得不够重视。最佳的发送时间是第二天上午10点到下午3点之间,这个时间段HR和面试官通常都在处理邮件。
其次,内容要有料。别只会说「感谢给我面试机会」这种客套话。你得让面试官记住你。
举个例子,有个候选人让我印象特别深刻。他在跟进邮件里写道:「昨天讨论到用户留存问题,我回去后又想了想,觉得我们可以从三个维度优化……」然后附上了一个简短的思维导图。这种「面试后还在思考问题」的态度,直接让他在我们心中加了分。
跟进邮件的核心要素
一封好的跟进邮件应该包含:
1. 真诚的感谢(别模板化)
2. 对面试中某个具体问题的延伸思考
3. 重申你与岗位的匹配度
4. 表达加入团队的意愿
记住,邮件不要太长,控制在200字以内。面试官都很忙,没时间看长篇大论。
什么时候该保持沉默?
当然,也不是所有情况都适合发跟进邮件。如果你感觉面试官明显对你没兴趣,或者面试过程中出现了严重的技术失误,这时候强行跟进反而会适得其反。
我有个朋友在腾讯做产品总监,他说最怕收到那种「我真的很需要这份工作」的恳求邮件。职场是双向选择,保持专业和尊严很重要。
进阶技巧:如何通过跟进邮件弥补面试不足
如果你在面试中某个问题答得不好,跟进邮件其实是绝佳的补救机会。
上周面试的一个产品经理,在回答「如何设计一个社交产品的增长策略」时明显准备不足。但他在跟进邮件中补充了一个完整的产品增长框架,还附上了他之前做过的类似案例。这个举动直接扭转了我们对他的印象。
说到这里,我想起我们平台上有个功能特别实用——AI模拟面试。很多求职者用它来预演面试场景,发现自己容易卡壳的问题,然后在真实面试中就能应对自如。如果你经常在面试后觉得自己「本可以答得更好」,不妨试试这个工具。
一个真实的成功案例
去年我们招聘一个高级产品经理,有两个候选人实力相当。最后我们选择了发来跟进邮件的那位,不是因为他的邮件写得有多华丽,而是他在邮件中提到了一个我们正在面临但面试时没讨论到的业务痛点,并给出了初步解决方案。
这种「想在公司前面」的思维,正是产品经理最宝贵的品质。
现在的大厂产品岗,早已过了靠几页PRD就能打天下的时代。我们需要的是能持续思考、主动解决问题的产品人。而一封用心的跟进邮件,恰恰是这种特质的最佳证明。
下次面试结束后,别急着关掉电脑。花15分钟写封跟进邮件,说不定就能改变你的职业生涯。你说呢?
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