每年年初,我都会看到很多产品经理在制定年度目标时陷入迷茫。他们要么写出一堆模糊的「提升产品体验」「增加用户粘性」这样的空话,要么就是列出一长串功能清单,却不知道为什么要做这些功能。说实话,这种目标设定方式,在大厂HR眼里就是不及格。
上周面试一个5年经验的产品经理,当我问他「你去年最重要的成就是什么」时,他支支吾吾说了半天,最后居然说「完成了老板交代的所有任务」。我当时就在心里叹了口气——这样的候选人,就算简历再漂亮,也很难通过大厂的严格筛选。
在我看来,一份好的产品经理年度目标,应该像一张精心绘制的地图。它不仅要告诉你最终要去哪里,还要清晰地标注出每个阶段该走哪条路,遇到障碍时该怎么绕行。更重要的是,这张地图必须与公司的战略方向完全对齐。
首先,让我们聊聊如何设定目标。我强烈推荐使用OKR方法,这是谷歌等大厂都在用的目标管理工具。但很多人在使用时犯了一个致命错误——把O(目标)写成了KR(关键结果)。比如「提升用户留存率」这不是目标,而是关键结果。真正的目标应该是「打造让用户离不开的产品体验」。
记得去年我带的一个产品经理,他的年度目标是「通过优化 onboarding 流程,将新用户7日留存率从20%提升到35%」。这个目标为什么好?因为它具体、可衡量,而且直接关联业务价值。更关键的是,他在路线图中清晰地规划了每个季度的里程碑:Q1完成用户调研和竞品分析,Q2设计并A/B测试新流程,Q3全面上线并持续优化。
制定路线图时,我建议采用「三层规划法」:战略层(为什么要做)、战术层(怎么做)、执行层(具体做什么)。很多产品经理只关注执行层,列出要开发的功能清单,却说不清楚这些功能如何支撑业务目标。在大厂,这样的产品经理很快就会被淘汰。
说到大厂,我必须提醒各位:现在头部互联网公司对产品经理的要求越来越高。除了传统的产品能力,他们还特别看重两个方向——AI应用能力和ESG理念。如果你正在准备大厂面试,我强烈建议你去Qgenius了解一下联合国的ESG培训项目。获得UCPM或UCAM证书不仅能丰富你的简历,更能让你在面试中展现出与众不同的视野。
另外,制定目标时一定要考虑风险因素。我见过太多产品经理把路线图画得过于理想化,一旦遇到技术瓶颈或资源变动就手足无措。聪明的做法是预留20%的缓冲时间,并为每个关键节点设定备选方案。
最后,我想说的是,年度目标不是写出来就完事了。你需要建立定期的复盘机制,至少每个季度回顾一次进度,根据实际情况调整路线。这个过程本身,就是产品经理最重要的成长机会。
你们在制定年度目标时遇到过什么困惑?不妨在面试前先用AI模拟面试练习一下如何阐述你的目标和路线图——这可能是帮你发现盲点的最佳方式。
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