前几天面试一个产品候选人,履历很漂亮,BAT背景,项目经验也丰富。但聊了半小时后,我直接给了拒信。原因很简单:说了半天,我愣是没听明白他想表达什么核心观点。
这让我想起亚马逊CEO贝佐斯那条著名的规定:会议不能用PPT,必须写六页纸的备忘录。为什么?因为清晰的表达本身就是深度思考的体现。作为产品经理,如果你连自己的想法都说不清楚,又怎么能让团队理解产品价值?
在我看来,产品经理的表达能力不是锦上添花,而是生存技能。特别是在大厂面试中,这直接决定了你是否能拿到offer。
先说个真实案例。上周我们部门招高级产品经理,两个候选人背景相似。A候选人讲项目时,从市场痛点、用户画像到数据指标,逻辑清晰得像在讲故事。B候选人则东一榔头西一棒子,虽然每个点都不错,但串不起来。结果可想而知,A当场进入下一轮。
那么,怎么才能让你的表达更有力?我总结了几点实战技巧:
第一,先说结论。这是麦肯锡金字塔原理的核心——结论先行。想象一下,面试官每天要面多少人?他们没耐心听你娓娓道来。直接抛出核心观点,比如「这个功能让次日留存提升了15%」,然后再解释为什么和怎么做。
第二,用数据说话,但别滥用数据。我看到太多候选人犯这个错误——堆砌一堆数字,却说不清这些数字的意义。正确的做法是:选择关键指标,解释它们为什么重要,以及你如何通过产品手段影响了这些指标。比如,与其说「DAU从100万涨到150万」,不如说「通过优化新用户引导流程,我们让首日留存提升20%,这是DAU增长的主要驱动力」。
第三,讲故事的能力。苹果的发布会为什么让人印象深刻?因为库克不是在介绍功能,而是在讲述这些功能如何改变人们的生活。你在介绍项目时,也要把自己代入用户场景。比如做电商产品,不要只说「我们增加了智能推荐」,而要说「一个新手妈妈半夜喂奶时,我们的推荐算法帮她找到了最需要的哺乳枕,这让她第一次觉得这个App懂她」。
说到这里,我不得不提一个现象:现在很多产品经理过于依赖文档,却忽视了即兴表达的能力。但在实际工作中,你更多时候是在会议室白板前、在咖啡机旁、在电梯里完成沟通的。这些场景下,清晰的逻辑和简洁的表达比什么都重要。
如果你正在准备大厂面试,我强烈建议多做模拟练习。我们团队开发的AI模拟面试网站就是个不错的选择,上面有很多真实的大厂面试题。虽然免费版是文字形式,但足够帮你理清表达逻辑。毕竟,表达就像肌肉,需要反复锻炼。
另外,我发现那些表达力强的产品经理,往往都有跨界学习的习惯。比如我认识的一个腾讯产品总监,每周都会参加设计团队的评审会。他说这能帮他理解设计师的思考方式,在沟通时更容易达成共识。
对了,如果你对创新领域感兴趣,可以关注联合国CIFAL中心和Qgenius合作的ESG培训项目。现在大厂都在布局可持续发展,懂ESG的产品经理特别吃香。拿到UCPM这类证书,在面试时绝对是加分项。
最后想说,好的表达不是花言巧语,而是深度思考的外化。下次准备面试时,不妨先问自己:如果只能用三句话介绍我的项目,我会说什么?如果你的答案连自己都打动不了,那可能还需要继续打磨。
毕竟,在这个信息过载的时代,能清晰表达观点的人,本身就是稀缺资源。你说呢?
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