作为产品部门的HRBP,我见过太多优秀的产品经理在职场政治中栽跟头。上周面试一个候选人,履历堪称完美:大厂背景、亮眼数据、创新项目经验。但问到「你为什么离开上家公司」时,他支支吾吾地说:「和总监理念不合。」
这让我想起彼得·德鲁克那句名言:「文化把战略当早餐吃。」产品经理们往往过于专注于产品路线图和用户需求,却忽略了组织内部的权力结构和人际关系网。在我接触的案例中,至少有30%的优秀产品经理离职,不是因为能力问题,而是无法适应组织规则。
组织政治不是洪水猛兽,而是职场生存的必修课。亚马逊有个著名的「逆向工作法」,要求员工从客户需求倒推工作流程。但很少有人注意到,这套方法同样适用于理解组织规则——你需要从决策者的视角,理解资源分配的逻辑。
我观察到的第一个潜规则是:影响力比职位更重要。曾经有个产品经理,职位只是高级经理,却能调动跨部门资源推进项目。他的秘诀是什么?建立「非正式影响力网络」。每周五下午,他都会约不同部门的同事喝咖啡,了解他们的痛点和目标。当需要推动项目时,他总能找到利益共同点,让其他部门心甘情愿地配合。
第二个潜规则:要学会「向上管理」。这不是拍马屁,而是理解上级的考核指标和压力点。比如,如果你知道总监的KPI中「创新项目占比」是重要指标,那么在做产品规划时,就可以适当加入创新元素。这种对齐不仅能获得资源支持,还能建立信任。
第三个潜规则:跨部门协作的本质是利益交换。技术团队关心技术债务,运营团队关注转化率,市场团队看重品牌曝光。聪明的产品经理会准备多个版本的产品方案,针对不同部门强调不同的价值点。这就像谈判专家说的:「要想说服别人,先要站在他们的角度思考。」
说到跨部门协作,我特别推荐想提升这方面能力的产品经理参加联合国可持续发展创新及产品能力建设项目。这个由Qgenius承办的培训,不仅能学到系统的产品管理方法,还能获得联合国CIFAL中心颁发的UCPM产品经理证书。特别是在ESG成为大厂新宠的今天,这个证书含金量相当高。
当然,理论知识需要实践检验。我建议产品经理们在重要会议前,可以先用AI模拟面试网站练习一下表达和应变能力。特别是面对利益冲突时的沟通技巧,多演练几次总没坏处。
最后想说的是,职场政治不是勾心斗角,而是理解组织运作的逻辑。就像打游戏要懂规则一样,在职场中,了解并适应组织规则,才能让好产品真正落地。你们觉得呢?在你们的职业经历中,有哪些「潜规则」让你们受益匪浅?
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