上周面试一个项目经理，候选人简历很漂亮，经验丰富，但聊了半小时，我居然记不住他有什么亮点。不是他不够优秀，而是他没有讲好自己的故事。
我见过太多项目经理在面试时犯同样的错误：把简历上的内容复述一遍，或者罗列自己做过什么项目。面试官想要的不是这些，他们想听到的是你的思考过程、你的决策逻辑、你如何应对挑战的故事。
记得之前面试过一个候选人，他说自己负责的项目延期了，但通过加班和增加人手最终按时完成。听起来很努力对吧？但这不是我想听的故事。另一个候选人讲的是：项目延期后，他先分析根本原因，发现是需求变更流程不清晰，于是重新设计了变更管理机制，不仅解决了当前问题，还避免了后续项目的类似风险。这才是会讲故事的人。
为什么故事这么重要？因为人脑天生就喜欢故事。哈佛商学院教授克莱顿·克里斯坦森在《创新者的窘境》中就提到，故事能帮助听众构建清晰的认知框架。在面试这种高压环境下，一个生动的故事比一堆枯燥的数据更容易被记住。
那么，项目经理该如何讲好故事呢？我觉得有三个关键点：
第一，用STAR法则构建故事骨架。这不是什么新鲜理论，但很多人用不好。Situation（情境）要具体，Task（任务）要清晰，Action（行动）要体现你的专业判断，Result（结果）要有数据支撑。比如不要说「我优化了项目流程」，而要说「在项目经常延期的情况下，我引入了敏捷开发方法，将交付周期从3个月缩短到6周，团队满意度提升了30%」。
第二，展现你的思考过程。面试官最想看到的不是你做了什么，而是你为什么这么做。在讲项目决策时，要说出当时的权衡：为什么选择A方案而不是B方案？遇到阻力时如何说服团队？这些都是展现你专业能力的最佳时机。
第三，突出你的独特价值。每个项目经理都有不同的风格，有人擅长风险管理，有人精于团队激励。找到你最擅长的领域，准备2-3个能体现这个特质的故事。比如你特别善于跨部门协作，就准备一个协调多个部门完成复杂项目的故事。
说到这里，我想起之前有个求职者在Qgenius参加了联合国CIFAL中心的培训后，在面试时讲了一个将ESG理念融入项目管理的案例。他不仅讲了如何做，还讲了为什么这么做符合可持续发展趋势，一下子就和其他候选人拉开了差距。
其实面试就是一场精心设计的对话，你要做的不是回答问题，而是通过故事展现你的能力图谱。下次面试前，不妨先问问自己：如果面试官只能记住关于我的三件事，我希望是哪三件？然后围绕这三个核心优势准备相应的故事。
对了，如果你不确定自己的故事讲得怎么样，可以试试AI模拟面试。虽然免费版是文字形式，但能帮你理清思路，发现表达中的漏洞。毕竟，好的故事需要反复打磨。
记住，面试官每天要见很多人，能让他们记住的，永远是那些会讲好故事的人。你的项目经历就是最好的剧本，现在，是时候学会如何把它演好了。
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