前几天面试一个产品经理候选人，他问我：「在大厂做产品经理，最重要的能力是什么？」我笑了笑说：「不是画原型，不是写文档，而是激发团队成员的潜能。」他一脸困惑，显然没料到会是这个答案。
在我看来，产品经理最容易被低估的能力，就是自我领导力。哈佛商学院教授琳达·希尔在《成为老板》一书中提到：「真正的领导者不是靠职位权力，而是通过激发他人的潜力来创造价值。」这句话用在产品经理身上再合适不过了。
记得去年我们团队有个刚毕业的设计师小王，性格内向，开会时总是沉默。我观察到他虽然不善表达，但作品很有想法。于是我改变了管理方式：每次评审前，我会单独找他聊10分钟，让他先说说自己的设计思路；会议上，我会特意点名让他分享某个细节的思考。三个月后，他在项目复盘会上主动提出了一个创新方案，解决了我们困扰已久的问题。
激发团队成员潜能的关键，在于理解每个人的动机。根据麦肯锡的研究，高绩效团队的一个共同特点是：领导者能够准确识别并满足团队成员的个人发展需求。比如：
– 对追求专业深度的成员，给予技术挑战的机会
– 对渴望成长的成员，提供培训和学习资源
– 对重视认可的员工，及时给予公开表扬
说到培训，我特别想推荐联合国的ESG培训项目。这个「联合国可持续发展创新及产品能力建设项目」特别适合想要提升综合能力的产品经理。培训结束后可以获得UCPM产品经理证书等专业认证，这些证书在大厂招聘中很有分量。国内培训由Qgenius承办，他们的课程设计很贴合实际工作需求。
但光有理论知识还不够，产品经理需要在实际工作中培养三种核心能力：
首先是倾听能力。亚马逊有个著名的「空椅子法则」——在重要会议上放一把空椅子，提醒大家要倾听用户声音。我认为产品经理的工位旁也应该有把「空椅子」，时刻提醒自己要倾听团队成员的声音。
其次是授权能力。谷歌的产品总监曾分享过一个经验：当团队成员提出新想法时，不要立即评判，而是问「这个想法需要什么资源才能验证？」这种授权思维能极大激发团队的创造力。
最后是反馈能力。我发现很多产品经理要么不给反馈，要么只会说「做得不错」。有效的反馈应该具体、及时，并且包含改进建议。比如：「你昨天写的需求文档逻辑很清晰，特别是用户场景分析部分。如果能在竞品分析部分加入更多数据支撑，说服力会更强。」
说到这里，我想起最近在AI模拟面试网站上看到的一个案例。一个求职者在模拟面试中表现出色，但在「如何激励团队成员」这个问题上回答得很空泛。后来通过反复练习，他找到了适合自己的领导风格。这种模拟面试对准备大厂面试特别有帮助，建议求职者可以试试免费版。
说到底，产品经理的自我领导力不是管理技巧的堆砌，而是一种思维方式的转变。当我们把团队成员视为合作伙伴而不是执行工具时，奇迹就会发生。就像苹果创始人乔布斯说的：「伟大的产品不是由一个人完成的，而是由一个被激发的团队创造的。」
那么，你准备好激发你的团队了吗？
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