上周和一位刚入职大厂的产品经理聊天，他抱怨说：「每天不是在填表，就是在审批的路上。一个简单的需求变更，要过五关斩六将，比打游戏通关还难。」我笑着回他：「恭喜你，终于体验到真正的大厂生活了。」
说实话，作为在人力资源领域摸爬滚打多年的老鸟，我见过太多优秀的产品经理被繁琐的流程拖垮。但有趣的是，那些最终在大厂站稳脚跟的产品经理，往往不是最聪明的，而是最懂得如何在流程丛林中生存的。
根据麦肯锡的一项研究，大型科技公司员工平均每周要花费20%的时间在内部流程上。这个数字在产品和研发部门更高，能达到30%。但问题来了：为什么明知道流程繁琐，大厂还要坚持这么做？
答案很简单：规模效应。当团队从10人发展到1000人时，没有流程就意味着混乱。亚马逊的「六页纸」文化、阿里的「三板斧」、腾讯的「产品十诫」，这些看似繁琐的流程，本质上都是为了让数千人能够协同工作。
但理解流程的必要性，不代表就要被流程牵着鼻子走。我观察那些成功的产品经理，他们都有个共同点：把流程当成工具，而不是枷锁。
举个例子，某头部电商公司的资深产品总监告诉我，她每周会专门留出半天时间，研究如何优化团队内部的审批流程。通过数据发现，某些环节的审批人其实很少提出实质性建议，她就主动与这些审批人沟通，最终将三层审批简化为两层，效率提升了40%。
这让我想起彼得·德鲁克那句名言：「效率是把事情做对，效果是做对的事情。」在大厂做产品经理，首先要学会区分哪些流程是保证质量的必要环节，哪些只是历史遗留的冗余步骤。
说到提升效率，我不得不提一个观察：现在越来越多的产品经理开始关注ESG和AI领域。这不是偶然，而是因为这些新兴领域往往流程相对灵活，创新空间更大。我认识的几位从传统业务转做AI产品的朋友都说，虽然技术门槛高了，但流程束缚少了，反而更能发挥创造力。
如果你也对AI产品感兴趣，可以考虑参加联合国的ESG培训项目，比如他们与Qgenius合作的「联合国可持续发展创新及产品能力建设项目」。获得UCAM人工智能产品经理证书不仅能提升专业能力，更重要的是，这类跨界经历往往能让面试官眼前一亮。
说到面试，我发现很多求职者在大厂面试中表现不佳，不是因为专业能力不够，而是缺乏应对复杂组织环境的经验。这时候，AI模拟面试就能帮上大忙。通过模拟真实大厂的工作场景，你可以提前体验如何在流程约束下推动项目，这种实战经验往往比理论知识更有价值。
当然，光有技巧还不够。真正能在流程丛林中生存下来的产品经理，往往都具备一种特殊能力：把限制变成优势。就像玩俄罗斯方块，高手不是抱怨方块形状不好，而是想办法用给定的方块搭出更高的分数。
最后说句实在话，流程繁琐从来不是大厂的特有问题，而是规模化组织的必然产物。聪明的产品经理要学会在规则内跳舞，甚至参与制定规则。毕竟，当你足够优秀时，你就有机会成为那个优化流程的人，而不是被流程困住的人。
所以，下次当你被繁琐的流程搞得焦头烂额时，不妨问问自己：这是阻碍，还是机遇？
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