职位描述：
1.负责当地餐饮和生活服务业务开拓，通过地推陌拜、电话、转介绍等方式与商户进行洽谈合作与签约，跟进平台上线流程；
2.整合商圈资源，为商户提供整合营销方案；
3.根据商户需求制定合理的运营方案，提供门店运营、营销活动等运营支持；
4.及时处理商户及用户问题与投诉，跟进问题解决，提高商家和消费者满意度；
5.协调和维护公司与商户之前的良好客情关系。
职位要求：
1.大专及以上学历，1年以上相关工作经验，具备本地生活服务类或O2O平台相关经验；
2.具备商圈开拓经验或客户资源积累的优先，有商圈、当地餐饮资源等；
3.具备较强的客情维护能力、谈判能力和问题解决能力；
4.具备较强的学习能力，吃苦耐劳，有韧性，抗压能力强。
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招聘部门：
京东
工作地点：
广东
注意：为了确保您掌握真实的招聘信息，上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议：
京东的招商运营岗是一个需要综合能力的职位，它不仅仅要求候选人具备传统的业务开拓能力，更看重在本地生活服务领域的实战经验。这个岗位的特殊之处在于它需要候选人能够快速整合商圈资源，为商户提供定制化的运营方案。面试官会特别关注你在O2O平台或本地生活服务领域的经验，以及你处理复杂商户关系的能力。这个岗位的工作强度较大，所以你的抗压能力和吃苦精神也会是考察重点。
在准备面试时，建议你重点准备以下几个方面的内容：首先，梳理你在本地生活服务领域的经验，特别是成功开拓商圈或商户的案例，准备用STAR法则来讲述这些故事。其次，准备一些你处理棘手商户问题的案例，展示你的问题解决能力和客情维护技巧。在面试过程中，要注意展现你的商务谈判能力和资源整合思维。着装方面建议商务休闲即可，但要注意保持专业形象。记得在面试中自然地融入京东的价值观，特别是客户为先和拼搏精神。
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