职位描述:
1.负责当地餐饮和生活服务业务开拓,通过地推陌拜、电话、转介绍等方式与商户进行洽谈合作与签约,跟进平台上线流程;
2.整合商圈资源,为商户提供整合营销方案;
3.根据商户需求制定合理的运营方案,提供门店运营、营销活动等运营支持;
4.及时处理商户及用户问题与投诉,跟进问题解决,提高商家和消费者满意度;
5.协调和维护公司与商户之前的良好客情关系。
职位要求:
1.大专及以上学历,1年以上相关工作经验,具备本地生活服务类或O2O平台相关经验;
2.具备商圈开拓经验或客户资源积累的优先,有商圈、当地餐饮资源等;
3.具备较强的客情维护能力、谈判能力和问题解决能力;
4.具备较强的学习能力,吃苦耐劳,有韧性,抗压能力强。
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招聘部门:
京东
工作地点:
江苏
注意:为了确保您掌握真实的招聘信息,上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议:
京东的招商运营岗是一个需要综合能力的职位,尤其注重候选人在本地生活服务市场的实战经验。这个岗位不同于一般的销售或运营职位,它要求候选人不仅要有商户开拓的能力,还要能为商户提供整合营销方案和运营支持。面试官会特别关注你在商圈资源整合、商户谈判和问题解决方面的实际案例。京东的价值观中特别强调客户为先和创新,这意味着你需要展示出以客户为中心的服务意识和在业务开拓中的创新能力。
在准备面试时,建议你重点准备自己在商户开拓和运营支持方面的实际案例,尤其是那些能够体现你谈判能力和问题解决能力的例子。简历中要突出你在本地生活服务类或O2O平台的相关经验,以及你在商圈资源整合方面的成果。面试过程中,面试官可能会通过情景模拟来考察你的应变能力和抗压能力,因此你需要提前思考如何在高压环境下保持冷静并有效解决问题。着装方面,商务休闲即可,但要注意整洁和专业。记住,京东非常看重价值观的匹配,所以在面试中要自然流露出你对客户为先、创新、拼搏等价值观的认同和实践。
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