职位描述:
1.负责当地餐饮和生活服务业务开拓,通过地推陌拜、电话、转介绍等方式与商户进行洽谈合作与签约,跟进平台上线流程;
2.整合商圈资源,为商户提供整合营销方案;
3.根据商户需求制定合理的运营方案,提供门店运营、营销活动等运营支持;
4.及时处理商户及用户问题与投诉,跟进问题解决,提高商家和消费者满意度;
5.协调和维护公司与商户之前的良好客情关系。
职位要求:
1.大专及以上学历,1年以上相关工作经验,具备本地生活服务类或O2O平台相关经验;
2.具备商圈开拓经验或客户资源积累的优先,有商圈、当地餐饮资源等;
3.具备较强的客情维护能力、谈判能力和问题解决能力;
4.具备较强的学习能力,吃苦耐劳,有韧性,抗压能力强。
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招聘部门:
京东
工作地点:
广东
注意:为了确保您掌握真实的招聘信息,上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议:
京东的招商运营岗是一个需要综合能力的职位,不仅要求候选人具备商户开拓和谈判能力,还需要有较强的运营思维和问题解决能力。这个岗位的特殊之处在于它需要候选人深入理解本地生活服务市场,尤其是餐饮行业的特点和需求。面试官会特别关注你是否具备实际的商圈开拓经验,以及你如何处理商户关系和解决运营中的问题。此外,京东非常重视价值观的匹配,所以你在面试中需要展现出与京东价值观相符的特质,比如客户为先、拼搏和担当精神。
在准备面试时,你需要重点准备与商户开拓和运营相关的案例。比如,你可以准备一个你如何通过地推或电话陌拜成功签约商户的故事,或者你如何为商户制定有效的运营方案并提升其业绩的案例。在面试中,面试官可能会问到你如何处理商户投诉或解决运营中的问题,所以你要提前思考这些场景并准备好具体的应对策略。此外,着装方面建议选择商务休闲风格,既体现专业性又不失亲和力。最后,记得在面试中展现出你的学习能力和抗压能力,这些都是京东非常看重的素质。
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