职位描述：
1.负责众包骑士的招募、注册、培训等工作，相关问题解答；
2.负责众包骑士物料装备的管理和发放，确保装备覆盖和服务形象规范；
3.负责众包骑士的留存，提升骑士粘性，保证骑士的出勤和活跃；
4.负责众包骑士配送管理规则的落地和服务质量的提升；
5.协同各岗位为商户的业务增长提供好的履约保障，为配送履约负责。
职位要求：
1.专科以上学历，2 年以上同行业相关工作经验者优先；
2.有较强的沟通协调能力，性格开朗，责任心强，诚实敬业；
3.熟悉市内交通和道路情况，方向感强。
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招聘部门：
京东
工作地点：
吉林
注意：为了确保您掌握真实的招聘信息，上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议：
京东的骑士运营岗位是一个极具挑战性的履约运营职位，它不同于传统的物流管理，而是专注于众包骑士这一特殊群体的运营管理。这个岗位最核心的差异点在于需要同时具备人员管理和配送运营的双重能力。面试官会特别关注你对众包骑士这一特殊群体的理解，以及如何平衡服务质量和运营效率。值得注意的是，这个岗位不仅要求你熟悉常规的物流流程，更需要你具备解决骑士日常运营中各类突发问题的能力，比如骑士留存、装备管理、服务质量提升等具体问题。
在准备这个岗位的面试时，建议你重点准备三个方面的内容：首先是用实际案例来展示你在人员招募和培训方面的经验，特别是如何解决招募过程中的难题；其次是准备你在提升服务质量和骑士留存方面的具体做法，比如你曾经实施过的激励措施或培训计划；最后要展示你对当地交通状况的了解程度，这可能包括你熟悉的配送区域或优化过的配送路线。面试中要特别注意表现出你的沟通协调能力，因为这个岗位需要频繁与骑士、商户等多方沟通。着装方面建议商务休闲即可，但要注意整洁得体，因为这关系到你对服务形象的理解。
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