职位描述：
工作职责：
1.负责众包骑士的招募、注册、培训等工作，相关问题解答；
2.负责众包骑士物料装备的管理和发放，确保装备覆盖和服务形象规范；
3.负责众包骑士的留存，提升骑士粘性，保证骑士的出勤和活跃；
4.负责众包骑士配送管理规则的落地和服务质量的提升；
5.协同各岗位为商户的业务增长提供好的履约保障，为配送履约负责。
职位要求：
任职资格：
1.专科以上学历，2年以上同行业相关工作经验者优先；
2.有较强的沟通协调能力，性格开朗，责任心强，诚实敬业；
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招聘部门：
京东
工作地点：
河南
注意：为了确保您掌握真实的招聘信息，上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议：
京东的骑士运营岗是一个需要综合能力的职位，它不同于传统的物流管理岗位，更注重对众包骑士的直接管理和服务。这个岗位的关键点在于如何有效管理非固定员工群体，既要保证骑士的数量和质量，又要提升他们的服务水平和忠诚度。特殊之处在于它需要同时具备人员管理、运营协调和服务质量把控的多重能力，而且要在没有直接隶属关系的情况下，通过激励和管理手段来影响骑士的行为。
在准备这个岗位的面试时，你需要重点展示自己在人员管理和运营协调方面的经验。简历中应该突出你过去在类似岗位上的具体成就，比如如何提升骑士留存率或改善服务质量。面试时，面试官很可能会关注你处理具体问题的能力，比如面对骑士流失率高的情况你会采取什么措施，或者如何协调不同部门保证配送履约。建议准备一些实际案例来展示你的问题解决能力和创新思维。同时，要表现出对京东价值观的深刻理解和认同，特别是客户为先和服务质量方面的理念。着装方面可以选择商务休闲风格，既专业又不失亲和力。
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