职位描述：
1.参与销售项目的全过程，协助客户经理完成商务洽谈和项目方案设计；
2.承接并分析B端企业用户的商业信息及需求，制定相应的运营方案；保证项目顺利开展，提高运作效率，实现大项目的规范化，流程化管理，促进客户产出最大化；
3.通过线上线下运营策略协调公司内各个部门的资源，解决客户采购中遇到的问题；
4.定期分析客户数据，优化产品，不断提升大客户的服务质量水平、持续提升客户的满意度，使客户价值最大化；
5.客户需求的深度挖掘和销售潜力的渗透拉升；
6.客户关系的日常维护与加深。
职位要求：
1.互联网公司从业的经验，具有5年或者以上的大客户运营经验；
2.思维活跃，心思缜密，工作条理性强，善于对内对外的沟通；
3.良好的谈判技巧、表达能力和数据分析能力，逻辑思路清晰，条理分明，善于理清复杂流程；
4.具备以目标为导向和以客户为导向的思维；
5.有熟练使用word、excel、PPT、visio等办公软件为客户定制专业解决方案的经历。
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招聘部门：
京东
工作地点：
江苏
注意：为了确保您掌握真实的招聘信息，上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议：
京东的运营经理职位是一个需要高度专业化和综合能力的岗位。这个职位最特别的地方在于它不仅要求候选人具备传统的大客户运营经验，还需要能够深度参与销售项目的全过程，从商务洽谈到方案设计，再到项目执行和客户关系维护。这意味着面试官会特别关注你在复杂项目中的全流程管理能力。另一个关键点是京东特别强调价值观匹配，’客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信’这六个价值观不是简单的口号，而是会真实地影响日常工作决策和行为准则。
在准备这个职位的面试时，你需要重点准备三个方面：首先是项目案例，要准备2-3个你主导或深度参与的大客户运营项目，详细说明你在其中扮演的角色、遇到的挑战和最终的成果；其次是跨部门协作经验，京东非常看重这一点，要准备好具体的例子说明你如何协调不同部门的资源来解决问题；最后是价值观匹配，要思考你过去的经历中哪些事例能体现京东的六个核心价值观。在面试过程中，要注意用STAR法则来组织你的回答，即情境(Situation)、任务(Task)、行动(Action)、结果(Result)，这样能让你的回答更有条理和说服力。同时，建议提前研究京东最近的业务动态和战略方向，这能显示出你对公司的了解和热情。
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