职位描述:
1、用户洞察与分析。通过数据分析、用户调研、行为追踪等手段,挖掘用户需求、痛点及使用场景,为产品优化提供依据。监控用户生命周期关键指标(如DAU/MAU、留存率、转化率、流失率等),输出分析报告并提出改进策略。
2、产品运营策略制定。结合业务目标,设计用户增长、活跃、留存、召回等运营方案,推动产品功能迭代及用户体验优化。负责产品功能上线前后的全流程运营,包括需求沟通、灰度测试、效果评估及迭代优化。
3、用户增长与活跃提升。制定并执行拉新、促活、召回策略(如活动策划、权益激励、Push/短信触达等),提升用户规模及粘性。探索裂变增长模型(如邀请机制、社交分享等),降低获客成本。
4、跨部门协作。联动产品、技术、市场、客服等团队,推动运营方案落地,确保目标达成。协调资源,推动用户反馈的问题解决,提升用户满意度。
5、竞品与行业研究。跟踪竞品动态和行业趋势,输出分析结论,为产品差异化运营提供建议。
职位要求:
*教育背景。本科及以上学历,市场营销、心理学、统计学、计算机、经济学等相关专业优先。
*经验要求。1-3年用户运营,有互联网C端产品运营经验者优先(如电商、社交、内容平台等)。
*核心能力
1、数据分析能力:熟练使用Excel/SQL;能通过数据发现问题并驱动决策。
2、用户思维:对用户行为敏感,能快速理解需求并转化为运营动作。
3、执行力与创新力:能独立推动项目落地,同时具备创新试错精神。
4、沟通协调能力:擅长跨团队协作,能清晰传递需求并推动结果。
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招聘部门:
京东
工作地点:
北京
注意:为了确保您掌握真实的招聘信息,上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议:
京东的产品运营岗位在电商行业中具有明显的特色,尤其是在用户增长和数据分析方面有着较高的要求。这个职位不仅需要你具备扎实的数据分析能力,能够熟练使用Excel和SQL进行数据处理和分析,还需要你对用户行为有敏锐的洞察力,能够快速理解用户需求并将其转化为具体的运营策略。此外,京东特别强调创新和执行能力,这意味着你需要在面试中展示出你能够独立推动项目落地,并且具备在快速变化的环境中不断试错和优化的能力。跨部门协作能力也是这个职位的核心要求之一,你需要展示出你能够有效地与产品、技术、市场等多个团队进行沟通和协调,确保运营方案的顺利实施。
在准备京东产品运营岗位的面试时,建议你重点准备以下几个方面:首先,确保你对数据分析工具如Excel和SQL有足够的熟练度,能够通过具体案例展示你如何利用数据发现问题并驱动决策。其次,准备一些关于用户增长和活跃度提升的实际案例,展示你如何通过创新的运营策略实现业务目标。在面试中,面试官可能会询问你如何处理跨部门协作中的挑战,因此你需要准备一些具体的例子来说明你的沟通和协调能力。此外,京东非常注重价值观的契合,因此在面试中要展现出你对客户为先、创新、拼搏等价值观的理解和实践。最后,着装方面建议选择商务休闲风格,既体现专业性又不失亲和力。
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