职位描述：
零售中心平台产品部围绕用户全生命周期，在用户触达、关系、权益等全链路、全渠道进行用户运营，诚招各路英才的加入！
方向1：触达产品
1、 负责电商用户触达体系建设（包括但不限于PUSH、短信、站内信等）；
2、 基于用户分层、画像与行为为数据制定增长策略，促进用户的活跃和转化；
3、 围绕电商用户的需求场景、效率、ROI等约束条件探索触达与增长路径；
方向2：关系产品
1、 主导”我的京东、用户中心、京东游戏、个人档案系统的策划与运营管理，构建用户全链路服务场景
2、 基于分层画像（RFM模型）及行为数据分析，设计用户激活、留存、召回的全链路增长闭环方案
3、 主导需求评审会，协调研发、设计、测试团队完成功能开发全流程管理。
方向3：权益产品
1、 持续拓展权益中心流量渠道，开展流量互换合作，并结合触达策略提升权益中心DAU，强化用户认知，让更多用户了解并进入权益中心。
2、 持续优化权益中心主流程流量获取效率，提升已有主链路入口的权益感知，梳理权益中心用户认知，提升权益中心整体渗透率。
3、 为权益中心用户后续转化负责，丰富权益中心权益玩法，并引入更多专属用户权益，提升用户吸引力，确保权益丰富、高效、可持续。
方向4：Web产品
1、 独立负责京东主站web端核心场域C端产品（包括但不限于首页、搜推、商详、订单结算、营销互动、工具等），为所辖模块用户体验和转化效果负责；
2、 基于电商用户及消费场景特点，以提升用户使用体验为核心目标制定所辖产品的升级规划，并推动方案落地
3、 定期通过用户调研及数据分析，挖掘用户痛点和机会点，持续迭代保障业界TOP的用户口碑
4、 和所辖产品的相关业务方、研测伙伴保持良好沟通协作，共同实现关键指标正向增长
职位要求：
1、 有电商、本地生活、O2O等交易类平台C端产品经验，并在某个小领域拿到过结果；
2、 优秀的沟通能力和跨部门合作能力；
3、 有较好的逻辑思维、对数据敏感；
4、 喜欢挑战新事物，适应、抗压能力强；
5、 统招本科及以上学历
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招聘部门：
京东
工作地点：
北京
注意：为了确保您掌握真实的招聘信息，上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议：
京东零售中心平台产品部正在寻找一名产品经理，负责用户触达、关系、权益及Web端产品的策划与运营。这个职位不仅要求你具备扎实的电商C端产品经验，还需要你在用户增长、数据分析和跨部门协作方面有出色的表现。面试官会特别关注你是否在某个小领域取得过实际成果，比如通过优化触达策略提升用户活跃度，或者通过权益中心的设计提高用户渗透率。此外，京东强调价值观的契合，尤其是客户为先、创新和拼搏精神，这些软实力同样会在面试中被重点考察。
在准备面试时，建议你首先梳理自己在电商或相关领域的项目经验，尤其是那些能够体现你数据驱动和用户增长能力的案例。准备好具体的数字和成果，比如通过某项策略提升了多少转化率或DAU。其次，京东非常看重跨部门协作能力，你可以提前思考如何在面试中展示你与研发、设计团队的协作经验。在回答问题时，尽量采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化你的回答，这会让你的表达更加清晰有力。最后，别忘了在面试中展现你对京东价值观的理解和认同，这往往是决定你是否能融入团队的关键因素。
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