京东 – 大客户销售 职位分析和面试指导

职位描述：

1、根据公司经营策略，开拓酒店/酒店供应商，并负责相关的价格谈判、签约、关系维护；

2、根据销售业绩目标，制订商务拓展工作计划、展会计划、拜访方案等，促成部门业绩总目标的达成；

3、定期维护现有酒店合作关系，收集客户意见并及时与上级或协作团队沟通，提升客户满意度；

4、建立与优化商务和跨团队工作流程，推进自动化，提升工作效率，协助建立并完善酒店业务部的标准商务流程；

5、负责因酒店/酒店供应商问题导致的客户重大投诉的协调处理；

6、对酒店市场进行考察评估、搜集市场数据，定期提交市场调研报告。

职位要求：

任职资格：

1、本科及以上学历，酒店管理/旅游管理/管理学等相关专业优先；

2、5年以上商务，酒店直签经验，尤其在全国酒店直签方面有相关经验； 3、具有优秀的商务谈判能力和良好的应急问题处理能力；

4、具备快速学习能力和思考能力，有较强的沟通能力及抗压性，善于推动跨部门及内外部资源整合。

5、熟练使用office等办公软件，有良好的数据分析能力和文字表达能力； 6、英语流利可加分，有差旅酒店、境外酒店、移动出行项目背景经验者优先考虑。

符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。

招聘部门：

京东

工作地点：

北京

注意：为了确保您掌握真实的招聘信息，上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。

面试建议：

京东的大客户销售职位特别注重候选人在酒店直签和商务谈判方面的实际经验。这个职位不仅要求你能够开拓新客户，还需要你维护现有客户关系，处理重大投诉，并且具备市场调研和数据分析能力。面试官会特别关注你在全国酒店直签方面的经验，以及你在商务谈判中的表现。此外，跨部门协作和资源整合能力也是他们考察的重点，因为你需要与多个团队合作，推动业务流程的优化和自动化。

在准备面试时，你需要重点准备与酒店直签和商务谈判相关的案例，展示你在这些方面的实际经验和成果。你可以通过STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化你的回答，确保面试官能够清晰地了解你的能力和贡献。同时，准备好展示你的跨部门协作经验，特别是在推动业务流程优化方面的案例。在简历中，突出你的酒店直签经验和商务谈判成果，以及你在市场调研和数据分析方面的能力。面试时，保持自信和专业的姿态，展示你的沟通能力和抗压性，这些都是京东价值观中强调的重要品质。