职位描述:
1. 负责京东E卡的用户运营工作,专注于提升京东E卡的拉新、召回、用户活跃提升,确保用户运营目标的达成;
2. 制定并执行用户增长策略,通过数据分析和市场调研,识别用户需求,优化用户体验,提高用户留存率和活跃度;
3. 联动零售、科技、健康等站内外资源,拓展流量渠道,输出基于流量矩阵的用户增长策略,负责用户增长营销工具产品的搭建;
4. 与产品、技术、市场等团队紧密合作,推动用户运营项目的实施,确保各项运营活动的有效性和高效性;
5. 监控和分析用户行为数据,挖掘用户需求,提出改进建议,不断优化运营策略,提升用户满意度和平台竞争力.
职位要求:
1. 本科及以上学历,市场营销、电子商务、统计学等相关专业优先;
2. 3-5年相关工作经验,具备电商行业用户运营经验者优先,熟悉用户增长、用户活跃度提升等运营策略;
3. 业务理解:深刻理解电商行业用户运营的核心指标,如拉新、召回、复购、日活等,能够根据业务目标制定有效的用户运营策略;
4. 数据分析:具备较强的数据分析能力,能够通过数据分析发现用户行为模式,提出优化建议;
5. 项目管理:有成功的用户运营项目经验,能够独立负责项目的规划、执行与评估;
6. 沟通协调:具备良好的沟通协调能力,能够与产品、技术、市场等多部门高效协作;
7. 创新思维:具备创新意识,能够不断探索新的用户运营模式和方法;
8. 团队合作:具有良好的团队合作精神,能够在团队中发挥积极作用,推动团队目标的实现;
9. 问题解决:具备独立分析和解决问题的能力,面对运营中的挑战能够迅速反应并提出有效解决方案;
10. 责任心:对工作有强烈的责任心,能够承受较大的工作压力,确保各项运营指标的达成。
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招聘部门:
京东
工作地点:
北京
注意:为了确保您掌握真实的招聘信息,上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议:
京东这个运营经理岗位有几个显著特点值得注意。首先这是一个专注于京东E卡业务的专项运营岗位,需要候选人具备从拉新到召回的全链路运营能力。其次岗位特别强调跨部门资源整合能力,需要联动零售、科技、健康等多个业务板块。最核心的是这个岗位不仅要求常规的用户运营能力,还需要具备营销工具产品搭建的经验,这相当于要求候选人同时具备运营思维和产品思维。京东作为头部电商平台,对数据驱动的要求会比其他公司更高,数据分析能力不是加分项而是必备项。
针对这个岗位的面试准备,建议从三个方面重点突破。简历上要突出京东E卡或类似储值卡业务的运营经验,如果没有直接经验,可以准备其他用户增长案例。面试中很可能会被问到如何设计一个用户召回方案,建议提前准备STAR法则的回答框架。数据分析能力考察会贯穿整个面试过程,可以准备几个通过数据发现问题并推动改进的实际案例。着装方面建议商务休闲即可,但要注意京东特别强调价值观匹配,在回答行为面试题时要自然融入客户为先、创新等关键词。最后记得准备1-2个关于京东E卡业务发展的深入问题,这能展现你的业务理解深度。
在线咨询
提示:由 AI 生成回答,可能存在错误,请注意甄别。