职位描述：
1.负责即时配送服务的质量监控，确保配送过程中的各项服务标准得到有效执行；
2.检查各城市全职骑手和服务商站点的日常管理规范执行情况，包括但不限于晨会制度落实、骑士日常行为管理、标准化培训开展等；
3.推动骑士形象规范和装备配备齐全，并且强化食品安全监管；
4.通过系统检查，对骑手配送过程中出现的问题进行调查、分析和处理，识别运营薄弱环节和风险点，推动问题有效整改与持续优化；
职位要求：
1.大专以上学历；
2.3年以上物流/外卖行业质控或运营经验，熟悉骑手管理流程，有巡检或暗访经验者优先；
3.具备较强的问题解决能力和应变能力，能够快速处理突发事件；
4.熟练使用办公软件，具备数据分析和报告编写能力；
5.能够适应出差；
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招聘部门：
京东
工作地点：
上海
注意：为了确保您掌握真实的招聘信息，上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议：
京东的运营质控岗是一个对即时配送服务质量进行全方位监控的关键岗位。这个职位最特殊的地方在于它需要同时具备物流行业的专业知识和现场管理能力。面试官会特别关注你在骑手管理和食品安全监管方面的实际经验，因为这是保证京东配送服务质量的核心环节。值得注意的是，这个岗位要求频繁出差进行实地检查，所以你的应变能力和抗压能力也会是考察重点。
在准备面试时，建议你重点准备三个方面的内容：首先是用具体案例说明你在骑手管理中的经验，特别是如何处理过违规行为或提升服务质量的实际案例。其次是展示你的数据分析能力，可以准备一些你通过数据分析发现运营问题并推动改进的例子。最后要表现出你对京东价值观的理解和认同，特别是客户为先和担当这两个价值观。面试时着装建议商务休闲即可，但要展现出干练专业的形象。记得准备一些关于如何处理突发事件的问题，这是这个岗位的日常工作内容。
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