职位描述:
1.负责骑士的招募、注册、培训等工作,相关问题解答;
2.负责骑士物料装备的管理和发放,确保装备覆盖和服务形象规范;
3.负责骑士的留存,提升骑士粘性,保证骑士的出勤和活跃;
4.负责骑士配送管理规则的落地和服务质量的提升;
5.协同各岗位为业务增长提供好的履约保障,为配送履约负责;
职位要求:
1.专科以上学历,3年以上同行业相关工作经验者优先;
2.有较强的沟通协调能力,性格开朗,责任心强,诚实敬业;
3.熟悉市内交通和道路情况,方向感强;
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招聘部门:
京东
工作地点:
四川
注意:为了确保您掌握真实的招聘信息,上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议:
京东的物流骑士运营岗是一个需要综合能力的职位,它不仅仅关注骑士的招募和管理,更注重骑士的留存和服务质量提升。这个职位的关键点在于如何通过有效的管理和运营手段,确保骑士的出勤和活跃度,同时提升配送履约的质量。面试官会特别关注你在骑士管理和运营方面的实际经验,尤其是在面对复杂市内交通情况时的应对能力。此外,京东的价值观也是面试中的重要考量因素,你需要展现出与公司价值观相符的特质。
在准备面试时,你需要重点准备自己在骑士招募、培训和管理方面的实际案例,尤其是那些能够体现你解决问题能力和创新思维的案例。面试中可能会问到你在面对骑士留存率低或服务质量不达标时的应对策略,因此提前思考并准备相关答案是非常必要的。此外,熟悉市内交通和道路情况是硬性要求,确保你在面试中能够展现出这方面的优势。着装方面,建议选择商务休闲风格,既体现专业性又不失亲和力。最后,不要忘记在面试中强调你对京东价值观的理解和认同,这是加分项。
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