职位描述:
1、创收经营:B/ C端客户开发,包括市场走访、客户拜访、服务推广、商家签约等;客户维护,包括客情维系、异常协调、商家续约等;经营业绩保持与提升,包括揽收量、商家数量、网点等级提升等。
2、人员管理:人员招聘、人才发展、团队培训、早会管理等。
3、集配站指标监控及管理:集配站收入类、成本类、销售类、运营类等各项指标的监控、改善。
职位要求:
1、3年以上相关工作经验,2年以上为电商企业/物流快递企业相关业务推广和拓展经验,快递物流相关经验优先;
2、熟悉快递物流公司内部运营流程,具备站点建设、经营及人员管理的相关经验;
3、具备优秀的沟通协调能力及表达能力,可以高效的制定计划并执行,有优秀的抗压能力。
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招聘部门:
京东
工作地点:
四川
注意:为了确保您掌握真实的招聘信息,上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议:
京东的集配站经理岗是一个综合管理岗位,不仅需要具备传统物流管理的专业知识,还需要有电商物流特有的客户开发和经营能力。这个岗位最特殊的地方在于它同时承担着B/C端客户开发、团队管理和集配站运营指标监控三大核心职责。面试官会特别关注你在电商物流领域的实际经验,尤其是客户开发和站点运营方面的具体案例。他们希望找到一个既懂业务拓展又能带团队的多面手,能够快速适应京东快节奏的工作环境。
在准备面试时,建议重点准备三个方面的内容:首先是客户开发和维护方面的案例,准备2-3个你成功开发或维护重要客户的具体案例,用STAR法则来组织你的回答;其次是团队管理经验,特别是如何快速组建团队、提升团队绩效的实例;最后是数据分析能力,京东很看重数据驱动的管理方式,要准备好你如何通过监控和改善各项运营指标来提升站点绩效的例子。面试时着装建议商务休闲即可,但要注意表现出京东价值观中强调的拼搏和担当精神。记得提前研究京东物流的业务模式和四川地区的物流特点,这会让你在面试中显得准备充分。
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