职位描述:
岗位职责及目标
1、根据公司经营策略,开拓酒店/酒店供应商,并负责相关的价格谈判、签约、关系维护;
2、根据销售业绩目标,制订商务拓展工作计划、展会计划、拜访方案等,促成部门业绩总目标的达成;
3、定期维护现有酒店合作关系,收集客户意见并及时与上级或协作团队沟通,提升客户满意度;
4、建立与优化商务和跨团队工作流程,推进自动化,提升工作效率,协助建立并完善酒店业务部的标准商务流程;
5、负责因酒店/酒店供应商问题导致的客户重大投诉的协调处理;
6、对酒店市场进行考察评估、搜集市场数据,定期提交市场调研报告。
职位要求:
1、本科及以上学历,酒店管理/旅游管理/管理学等相关专业优先;
2、5年以上商务,酒店直签经验,尤其在全国酒店直签方面有相关经验; 3、具有优秀的商务谈判能力和良好的应急问题处理能力;
4、具备快速学习能力和思考能力,有较强的沟通能力及抗压性,善于推动跨部门及内外部资源整合。
5、熟练使用office等办公软件,有良好的数据分析能力和文字表达能力;
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招聘部门:
京东
工作地点:
安徽
注意:为了确保您掌握真实的招聘信息,上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议:
京东的酒店BD职位是一个需要综合商务能力和行业经验的岗位。从职位描述来看,这个岗位不仅要求候选人具备传统的酒店商务拓展能力,还特别强调了全国酒店直签经验。这意味着面试官会特别关注你在全国范围内的酒店资源积累和签约能力。另一个关键点是应急问题处理能力,因为岗位职责中明确提到需要处理因酒店问题导致的客户重大投诉。这种能力在酒店行业尤为重要,因为服务中断或质量问题可能随时发生。
在准备面试时,你需要重点准备几个方面。首先是你的酒店直签案例,特别是全国范围内的成功案例,要能详细说明签约过程、谈判策略和最终成果。其次是应急处理能力的展示,准备1-2个你成功处理酒店突发问题的案例。在面试中,要注意展现你的数据分析能力,因为岗位要求中提到需要提交市场调研报告。建议携带一份你过去制作的市场分析报告或演示文稿作为辅助材料。着装方面建议商务休闲,既体现专业性又不失亲和力,符合酒店行业的特性。记住要突出京东的价值观,特别是在客户为先和创新方面的体现。
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