职位描述:
1.团队管理:基于公司文化与团队建设原则,通过选拔、培训、激励、保留和淘汰机制,营造积极向上的团队氛围,确保团队高效运作。
2.收入管理:基于收入增长目标,通过管理商机、签约新客户、激活流失客户、保障新客户体验、管理月结应收款、开发产业带和产品培训、指导快递员开发散单,实现营业部收入的持续增长。
3.站内现场管理:基于运营效率和资源优化,通过合理选址房源、优化站内布局、有效管理和使用车辆,确保站内运营的有序和高效。
4.站外路区管理:通过路区诊断模型合理规划路区,优化作业模式投入,整体调优收入&效率&体验。
5.安全管理:基于安全管理标准,通过资金安全监控、人员安全培训和交通安全管理,确保营业部的运营安全无虞。
6.外联管理:基于良好公共关系维护,通过与社区、街道、物业、邮管局、消防等政府部门的有效沟通和跟进,妥善处理扰民问题,确保营业部运营的顺利进行。
运营管理:基于运营效率和客户满意度,通过优化早出站流程和保障大客户服务,提升整体运营效率和客户体验。
7.成本管理:基于成本控制目标,通过优化场地、人力和车辆成本,确保营业部的成本效益最大化。
职位要求:
1.大专及以上学历
2.具备一年以上物流公司销售/管理经验,有同行经验优先
3.有韧性,抗压性强,具备一定数据分析能力及管理能力;执行力强,无不良嗜好
4.善于沟通交流,愿意与客户打交道,成就动机强
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招聘部门:
京东
工作地点:
上海
注意:为了确保您掌握真实的招聘信息,上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议:
京东营业部经理这个职位不仅要求候选人具备基础的物流管理经验,更看重的是在复杂环境下带领团队实现收入增长和运营优化的能力。从职位描述来看,这个岗位需要同时处理团队管理、收入增长、现场运营、安全管理、外联关系等多维度工作,是一个典型的复合型管理岗位。特别值得注意的是,京东在要求中特别强调了’符合京东价值观’这一点,这意味着面试官会特别关注候选人的价值观匹配度。在物流行业快速变化的今天,这个岗位还需要候选人具备快速学习能力和创新思维,能够不断优化作业模式。
在准备京东营业部经理的面试时,建议重点准备以下几个方面的内容:首先,要详细梳理自己过往在物流管理方面的具体成就,特别是那些能够体现你收入增长能力和团队管理能力的案例。其次,要准备一些处理突发事件或复杂问题的案例,因为安全管理是重要考核点。在面试过程中,要注意展现自己的数据分析能力,可以提前准备一些你如何通过数据分析优化运营效率的实例。着装方面建议商务休闲即可,但要注意整洁得体。最后,一定要提前了解京东的企业文化和价值观,并准备一些能够体现你符合这些价值观的个人经历。面试时可能会遇到情景模拟题,考察你在特定情况下的决策能力,建议提前思考可能遇到的各种运营场景。
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