京东 – 服务销售经理 职位分析和面试指导

职位描述:

1、 负责业绩目标达成,获取家电、3C等厂家/经销商授权开展家电/数码产品的安装、维修业务,以及面向政府企事业单位商谈家电安装、清洗、保养、衣物洗护等业务,针对客户服务类型需求场景提供一站式定制化服务解决方案;

2、 主动协同内外部关联,挖掘客户的服务产品需求,完成销售目标;

3、 负责配合集团实施所在区域的市场相关活动;

4、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划.

职位要求:

1、3年及以上大客户销售经验,能够独立完成销售项目;

2、有政企大客户行业资源,能够快速建立销售客户体系;

3、熟悉维保服务及企业采购业态,有相关资源者优先考虑;

4、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;

5、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;

符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。

招聘部门:

京东

工作地点:

广东

注意:为了确保您掌握真实的招聘信息,上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。

面试建议:

京东的服务销售经理职位是一个专注于家电和数码产品服务销售的角色,特别强调政企大客户的开发和维护。这个职位不同于一般的销售岗位,它要求应聘者不仅要有扎实的销售技巧,还需要具备特定的行业资源和经验。面试官会特别关注你在政企客户领域的资源和经验,以及你如何利用这些资源达成销售目标。此外,京东的价值观也是面试中的重要考量因素,尤其是客户为先和创新这两点。

在准备面试时,你需要重点展示你在大客户销售方面的经验和成就。准备一些具体的案例,说明你如何开发和管理政企客户,以及如何达成销售目标。同时,强调你对家电和数码产品服务市场的了解,特别是维保服务和企业采购业态。在面试中,展示你的沟通能力和市场分析能力,这些都是这个职位的关键要求。着装方面,建议选择商务休闲装,既专业又不失亲和力。记住,京东非常重视价值观,所以在面试中要体现出你对客户为先、创新等价值观的理解和实践。

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