职位描述：
1. 负责数据分析管理相关职责，基于服务业务需求进行数据挖掘和分析，为质量改善提供数据支持，推动业务决策的优化；
2. 设计并实施数据分析框架，监控关键指标，发现并解决数据异常，确保数据准确性与时效性；
3. 利用专业工具和方法，对服务流程进行深入分析，识别潜在问题，制定并实施改进措施，提升运营效率；
4. 与跨部门团队合作，通过数据分析推动业务流程优化，实现业务目标；参与创新项目，为业务发展提供策略支持；
5. 持续关注行业趋势，结合业务发展需求，引入先进的数据管理理念和技术，提升数据应用能力。
职位要求：
1. 教育背景
学历要求：本科及以上学历，质量管理、工业工程、数据分析等相关专业；
2. 工作经验
工作经验：具备3-5年质量改善、数据分析相关领域工作经验，有服务业务管理背景者优先；
3. 能力要求：
数据分析能力：熟练掌握数据分析工具和方法，如Excel、SQL、统计软件等；能够运用数据挖掘技术，对质量数据进行深入分析，并提出改进措施；
业务理解：具备良好的业务敏感度，能够深入理解供应链运营流程，发现潜在问题并提出优化建议；
项目管理：具备项目管理经验，能够独立推动质量改善项目，确保项目目标的达成；
4. 基本素质
沟通能力：具备良好的沟通能力，能够与各部门有效沟通，协调资源，推动项目进展；
问题解决：具备独立分析和解决问题的能力，能够针对复杂问题提出切实可行的解决方案；
责任心：具有强烈的责任心，对工作认真负责，关注细节，追求卓越；
团队合作：具备团队合作精神，能够与团队成员协同工作，共同完成部门目标；
抗压能力：具备良好的抗压能力，能够适应快节奏工作环境，应对各种工作挑战。
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招聘部门：
京东
工作地点：
山东
注意：为了确保您掌握真实的招聘信息，上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议：
京东的运营质量改善岗是一个极具挑战性的职位，它需要候选人具备数据分析与业务改善的双重能力。这个岗位最特殊的地方在于它不仅仅是简单的数据分析，而是要通过数据发现问题、推动改进，最终实现运营效率的提升。面试官会特别关注你是否能将数据分析能力转化为实际的业务改善行动。另一个关键点是跨部门协作能力，因为这个岗位需要与多个部门配合推动改进措施。
在准备面试时，你需要重点准备三个方面的内容：首先是数据分析能力，要能熟练讲述你使用Excel、SQL等工具解决实际问题的案例；其次是质量改善经验，准备1-2个你主导或参与的改善项目，详细说明你是如何发现问题、分析原因、制定方案并推动落地的；最后是业务理解能力，要提前了解京东的供应链运营特点。面试中要特别注意用数据说话，每个观点都要有数据支撑。着装建议商务休闲即可，但要注意展现专业形象。
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