职位描述：
1. 负责营业部的日常运营管理，确保各项业务指标的达成，提升服务质量与客户满意度；
2. 制定并实施营业部的发展战略与计划，推动业务增长，优化运营流程，提高团队工作效率；
3. 领导和管理营业部团队，包括人员招聘、培训、绩效考核等，营造积极向上的团队氛围，提升团队凝聚力；
4. 与上级部门及其他相关部门保持良好的沟通协作，确保信息畅通，共同推进公司整体目标的实现；
5. 分析市场动态，及时调整营业部的运营策略，确保在竞争激烈的市场环境中保持竞争优势。
职位要求：
1. 教育背景
学历要求：专科及以上学历，专业不限；
2. 工作经验
工作经验：3-5年相关工作经验，具备团队管理经验者优先；
3. 能力要求：
管理能力：具备较强的团队管理能力，能够有效激励团队成员，提升团队整体绩效；
沟通协调：具备出色的沟通协调能力，能够与上级、同事及客户建立良好的合作关系；
业务理解：对快递快运行业有深刻理解，能够根据市场变化及时调整业务策略；
问题解决：具备较强的分析和解决问题的能力，能够在复杂环境下做出合理决策；
4. 基本素质
责任心：具有强烈的责任心和使命感，能够承担较大的工作压力；
团队合作：具备良好的团队合作精神，能够与团队成员共同努力，达成团队目标；
创新思维：具备创新意识，能够不断探索业务发展的新模式、新方法；
抗压能力：具备良好的抗压能力，能够在高强度的工作环境中保持高效工作状态。
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招聘部门：
京东
工作地点：
黑龙江
注意：为了确保您掌握真实的招聘信息，上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议：
京东营业部经理这个职位最核心的挑战在于如何平衡业务指标与团队管理。与普通零售行业的管理岗位不同，快递快运行业具有明显的时效性要求和区域运营特性。面试官会特别关注你处理过哪些具体运营难题，比如如何应对双11等高峰期的运营压力，或是如何提升偏远地区的配送效率。另一个关键点是京东强调的价值观匹配，你需要准备具体事例来证明自己符合’客户为先’和’拼搏’等核心价值。
在准备面试时，建议重点梳理三个维度的案例：首先是业务改善案例，比如你通过什么具体措施提升了某个运营指标；其次是团队管理案例，要体现你如何培养下属或处理团队冲突；最后是价值观契合案例，准备1-2个体现拼搏精神或客户服务意识的经历。面试时要注意用STAR法则（情境-任务-行动-结果）来结构化你的回答。着装建议商务休闲即可，但要注意展现专业干练的形象。可以预想几个快递行业特有的难题，比如’如何应对突发天气导致的配送延误’，提前准备好应对思路。
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