职位描述：
1. 物流履约流程管理：
– 负责订单从接收、分拣、仓储到配送全流程的履约监控与协调，确保按时交付；
– 优化物流履约流程，制定标准化操作规范（SOP），提升服务效率与客户满意度。
2. 供应商与资源协调：
– 对接第三方物流服务商（3PL）、承运商及仓储合作伙伴，管理合作关系与履约质量；
– 统筹物流资源（如运力、仓储空间），合理分配并动态调整，应对业务高峰需求。
3. 异常处理与风险管控：
– 监控物流履约中的异常问题（如延迟、货损、缺货等），快速响应并推动解决；
– 制定应急预案，降低物流中断风险，保障供应链稳定性。
4. 数据分析与成本优化：
– 通过物流数据（如时效达成率、库存周转率、运输成本）分析，识别改进点并推动落地；
– 协助控制物流成本，优化仓储、运输及人力配置，提升资源利用率。
5. 跨部门协同：
– 联动采销、客服、产技等部门，确保订单信息准确性与履约时效性；
– 支持新业务场景（如直播电商、跨境物流、本地生活）的履约方案设计与实施。
6. 系统与工具应用：
– 熟练使用WMS（仓储管理系统）、TMS（运输管理系统）及ERP工具，推动物流数字化升级。
职位要求：
1. 教育背景：
– 本科及以上学历，物流管理、供应链管理、工商管理等相关专业优先；
2. 工作经验：
– 5年及以上物流履约、供应链管理或电商物流相关经验，熟悉B2B/B2C业务模式；
– 有大型电商平台、零售快消或第三方物流企业经验者优先；
3. 核心能力：
– 熟悉物流全链路流程，具备较强的资源协调与问题解决能力；
– 精通数据分析工具（Excel、Power BI、SQL等），能通过数据驱动决策；
– 优秀的沟通能力与抗压性，适应快节奏、多任务的工作环境；
4. 加分项：
– 具备项目管理（PMP/Lean Six Sigma）认证者优先；
– 具备物流公司中高层资源者优先。
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招聘部门：
京东
工作地点：
北京
注意：为了确保您掌握真实的招聘信息，上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议：
京东的物流履约规划职位是一个高度专业化和综合性的岗位，要求应聘者不仅熟悉物流全链路流程，还需要具备资源协调、异常处理及数据分析能力。这个职位特别强调对电商物流的理解，尤其是在B2B/B2C业务模式下的物流履约管理。面试官会特别关注你在大型电商平台或第三方物流企业的经验，以及你如何通过数据驱动决策来优化物流流程和降低成本。此外，京东的价值观如客户为先、创新、拼搏等也会是面试中的重要考察点。
在准备面试时，你需要重点展示你在物流履约流程管理、资源协调和异常处理方面的实际经验。通过具体的案例来说明你如何优化物流流程、降低成本或提升客户满意度。在简历中，突出你的数据分析能力，尤其是使用Excel、Power BI或SQL的经验。面试时，准备好回答关于跨部门协同和应对业务高峰的问题，展示你的沟通能力和抗压性。着装建议选择商务休闲，体现专业但不失亲和力。
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