职位描述:
1.培训计划设计与实施:设计和开发全面的催收培训计划,包括新员工入职培训、持续技能提升培训、法律法规培训等。
2.培训交付:亲自进行培训课程的授课,确保培训内容的准确传达和有效执行。
3.培训效果评估:设计和实施培训评估体系,评估培训效果和员工技能提升情况。
4.员工发展与支持:提供个性化的辅导和支持,帮助员工提升专业技能和职业素养。
5.团队协作:与催收部门经理和其他相关部门密切合作,确保培训项目的有效实施和持续改进。
职位要求:
1.本科及以上学历,培训与发展、教育、心理学、法律等相关专业优先;
2.有催收或金融行业相关经验,有培训课程设计和实施经验,熟悉学习理论和培训方法;
3.优秀的沟通和演讲能力,能够清晰有效地传达培训内容,较强的组织和协调能力,能够管理多个培训项目;
4.熟悉催收法律法规和行业标准,具备法律知识优先。
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招聘部门:
京东
工作地点:
四川
注意:为了确保您掌握真实的招聘信息,上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议:
京东的培训发展岗是一个专注于催收领域培训的专业岗位。这个职位最特殊的地方在于它需要同时具备两个领域的专业能力:一是培训体系设计和实施的专业能力,二是对催收行业的深入了解。面试官会特别关注你是否真正理解催收业务的特点和痛点,以及你如何针对这些特点设计有效的培训方案。这个岗位不仅仅是简单的培训执行,更需要你能够根据业务需求设计完整的培训体系,并且能够评估培训效果。
在准备面试时,你需要着重准备三个方面:首先,要准备具体的培训案例,展示你如何设计培训方案并评估效果,最好能准备数据来证明你的培训效果。其次,要深入了解催收行业的法律法规和业务流程,面试官会考察你对行业的理解深度。最后,要准备展示你的沟通和演讲能力,这可能包括现场模拟培训演示。在简历中,要突出你设计的培训项目和对业务产生的实际影响,而不仅仅是罗列工作职责。面试时,要展现出你对京东价值观的理解和认同,特别是’客户为先’和’拼搏’这两点,可以准备相关事例来说明。
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