京东 – 药房执业药师岗 职位分析和面试指导

职位描述:

1、药事服务:负责门店线上线下工作,包括线上订单的高效准确生产(及时处理线上客户的履约服务,如分拣和售后),线下进店顾客接待、处方药审核、用药指导等药学服务工作;

2、质量管理:严格执行GSP合规要求,完成药品出入库的验收、上架、保管、养护、理货、陈列等工作,确保门店合规经营;

3、卖场管理:按卖场5S标准、卖场营销氛围标准和活动氛围要求,完成门店布局及商品陈列,店内外环境及卫生维护;

4、应急处理:处理顾客投诉、妥善解决纠纷等。

职位要求:

1、工作经验:3年及以上药品零售行业工作经验,过往至少2年连锁药房工作经历,同岗位1年任职经历,了解药房线上线下业务模式,过往有O2O全渠道销售经验加分;

2、教育经历:大专及以上学历,药学专业;

3、资格认证:需持有执业药师证;

4、知识技能:GSP管理能力、药品销售服务能力;

5、能接受夜班。

符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。

招聘部门:

京东

工作地点:

广东

注意:为了确保您掌握真实的招聘信息,上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。

面试建议:

京东的药房执业药师岗不仅要求传统的药事服务能力,还特别强调线上线下业务的融合。这意味着你需要展示出在传统药房服务之外,对电商平台药房运营的理解和实践经验。面试官会重点关注你在连锁药房的工作经历,特别是处理线上订单和线下顾客服务的实际案例。GSP合规管理能力是另一个关键点,因为京东作为大型企业,对药品质量管理有着严格要求。此外,能够接受夜班也是这个职位的特殊要求之一,这反映了药房业务的全天候特性。

在准备面试时,建议你重点准备以下几个方面的内容:首先,整理你在连锁药房工作的具体案例,特别是涉及线上线下业务协同的实例,比如如何处理突发的线上订单高峰同时保证线下服务质量。其次,准备展示你对GSP管理的理解和实践经验,可以列举你参与过的质量检查或改进项目。在简历中,确保突出你的执业药师资格和连锁药房工作经验。面试时,着装建议选择商务休闲风格,既体现专业性又符合零售行业的特点。记得准备一些关于京东价值观的问题,比如你如何在实际工作中体现’客户为先’的原则,这会显示你对公司文化的理解。

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