职位描述：
1.解决系统运营过程中出现的问题；解答系统用户以及相关业务方的咨询；跟进系统问题的解决;
2.协调系统线上验证；分析、管理日常系统问题，形成系统运营报告；
3.综合分析系统运行状况，提出有效优化方案，促进系统提升；参与并推进系统运营工作体系化和规范化。
职位要求：
1.计算机、电子商务等相关专业，本科以上学历；
2.熟悉sql server、oracle、mysql等DBMS；
3.具有业务系统实施、运营支持等相关工作经验者优先；
4.能够承受较大的工作压力；良好的团队协作精神和服务意识，细致周到的做事风格；
5.良好的表达能力、沟通能力，能够与用户、开发、业务部门进行良好的沟通；
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招聘部门：
京东
工作地点：
江苏
注意：为了确保您掌握真实的招聘信息，上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议：
京东的技术支持工程师岗位不仅要求候选人具备扎实的技术背景，还需要有出色的沟通能力和服务意识。这个职位的关键点在于能够快速解决系统运营中出现的问题，同时能够协调各方资源，推动问题的有效解决。特别值得注意的是，京东强调了价值观的匹配，这意味着面试官不仅会考察你的技术能力，还会评估你是否能够融入公司的文化氛围。
在准备面试时，建议你重点准备以下几个方面：首先，确保你对SQL Server、Oracle、MySQL等数据库管理系统有深入的了解，并能够举例说明你在过去的工作中如何运用这些技术解决问题。其次，准备一些具体的案例，展示你在系统运营支持方面的经验，尤其是如何协调多方资源推动问题解决。最后，不要忽视软技能的展示，京东非常看重候选人的沟通能力和团队协作精神，因此在面试中要展现出你在这方面的优势。着装方面，建议选择商务休闲风格，既体现专业性又不失亲和力。
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