京东 – 服务销售岗 职位分析和面试指导

职位描述:

1. 负责京东服务+服务产品(3C维修、家电家具延保履约等)的客户的拓展及销售,完成销售任务;

2. 管理维护客户关系以及与客户的长期战略合作计划;

3. 根据公司的战略规划及市场策略开展市场开发及服务产品拓展工作;

4. 关注行业线服务需求的动态,规划销售推广方案;

5. 严格遵循相关政策流程,并保证合规操作;

职位要求:

1. 专科及以上学历,有3C、物业、保司、金融、教育、服饰、家电家具等客户资源优先;

2. 反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;

3. 具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;

4. 有责任心,能承受较大的工作压力;

5. 有团队协作精神,善于挑战;

符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。

招聘部门:

京东

工作地点:

湖北

注意:为了确保您掌握真实的招聘信息,上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。

面试建议:

京东的服务销售岗是一个专注于服务产品销售和客户关系管理的职位。与普通销售岗位相比,这个职位更注重客户资源的积累和行业动态的把握。面试官会特别关注你是否具备相关行业的客户资源,以及你的市场分析和判断能力。此外,京东的价值观也是面试中的重要考察点,尤其是客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信这些核心价值。

在准备面试时,你需要重点展示你在相关行业的客户资源和销售经验。简历中应详细列出你过去的工作经历和客户资源,尤其是与3C、物业、保司、金融、教育、服饰、家电家具相关的客户。在面试中,面试官可能会问你如何开拓新客户或维护现有客户关系,你需要准备具体的案例来展示你的能力和经验。此外,京东的价值观也是面试中的重要考察点,你需要在面试中展示你如何践行这些价值观。例如,你可以分享一个你如何以客户为先的案例,或者你如何在工作中展现创新和拼搏精神的经历。

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