职位描述:
1. 负责大客户的开发与维护,通过深入了解客户需求,制定并实施有效的客户管理策略,提升客户满意度与忠诚度;
2. 主导大客户的销售与服务工作,确保销售目标的达成,同时通过优质的服务提升客户体验,促进业务增长;
3. 分析市场动态与竞争对手情况,为公司提供市场反馈与建议,支持公司制定市场策略;
4. 领导并管理销售团队,通过有效的团队管理与激励机制,提升团队整体业绩与战斗力;
5. 与内部各部门紧密合作,确保客户需求得到高效响应,推动公司整体业务目标的实现。
职位要求:
1. 本科及以上学历,市场营销、工商管理、物流管理等相关专业优先;
2. 5-10年以上大客户管理或销售经验,具备家电家居行业背景者优先;
3. 具备丰富的大客户管理经验,能够有效维护和拓展客户关系,提升客户满意度和忠诚度;
4. 具备出色的商务谈判能力,能够独立完成大客户的商务谈判,达成合作目标;
5. 具备较强的市场分析能力,能够准确把握市场动态,制定有效的市场策略;
6. 具备优秀的沟通能力,能够与客户、团队成员及其他部门高效沟通,确保信息的准确传递;
7.符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招聘部门:
京东
工作地点:
山东
注意:为了确保您掌握真实的招聘信息,上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议:
京东的大客户销售岗是一个极具挑战性的职位,它不仅要求应聘者具备扎实的销售技能,还需要对家电家居行业有深入的了解。这个职位的特殊性在于它不仅仅关注销售业绩,更强调客户关系的长期维护和团队管理能力。面试官会特别关注你在家电家居行业的经验,以及你如何通过有效的客户管理策略提升客户满意度和忠诚度。此外,京东非常重视企业价值观,尤其是客户为先的理念,这一点在面试中会得到重点考察。
在准备面试时,首先要确保你的简历能够清晰地展示你在家电家居行业的大客户管理经验,特别是那些能够体现你商务谈判能力和市场分析能力的案例。面试过程中,面试官可能会问到你如何处理复杂的客户关系或如何带领团队达成销售目标,因此提前准备一些具体的案例会非常有帮助。此外,京东的企业价值观是面试中的重要考察点,确保你在回答问题时能够体现出你对客户为先、创新、拼搏等价值观的理解和实践。着装方面,建议选择商务休闲风格,既体现专业性又不失亲和力。
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