职位描述:
1.负责京东全职骑手的招聘、培训和日常运营管理工作及营业部副站长管理。提升所负责城市的骑士规模和服务质量;
2.每天与营业部副站长、全职骑手进行高频互动沟通,解决他们配送给中遇到的问题,让骑手有更强的归属感;
3.监控和分析骑手配送数据,和总部团队充分协同,提出优化方案并高效执行拿到结果。
职位要求:
1、大专以上学历
2.具备良好的沟通能力和协调能力,能够有效解决骑手在配送过程中遇到的问题。
3.工作经验3-5年,对即时配送行业有一定的了解,能够快速适应工作环境(有骑手管理经验优先考虑)
4.有责任心,能够承受工作压力,具备良好的团队合作精神。
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招聘部门:
京东
工作地点:
广东
注意:为了确保您掌握真实的招聘信息,上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议:
京东的骑士运营岗位是一个需要高度责任心和协调能力的职位。这个岗位最特别的地方在于它不仅仅是简单的运营管理,而是需要深入一线与骑手团队直接互动,解决实际问题。面试官会特别关注你对即时配送行业的理解深度,以及你处理骑手日常问题的实际经验。这个岗位的关键点在于如何平衡骑手规模扩张和服务质量提升这两个看似矛盾的目标。你需要展示出你不仅能够管理数字,更能够管理人。
在准备面试时,建议你重点准备三个方面的内容:首先是你的管理案例,特别是那些能够展示你解决骑手实际问题能力的例子;其次是你的数据分析能力,准备好解释你如何通过数据发现问题并推动改进;最后是展示你对京东价值观的理解和认同。面试时,着装可以偏向商务休闲,既体现专业性又不失亲和力。记住要准备一些关于如何提升骑手归属感的具体想法,这是这个岗位特别看重的。在回答问题时,尽量用STAR法则来组织你的回答,这样能让面试官清楚地看到你的思维过程和执行能力。
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