职位描述:
1. 负责制定并实施产品解决方案,为客户提供专业的技术支持和解决方案,确保方案的实施能够满足客户的业务需求;
2. 协助销售团队进行售前技术支持,包括但不限于技术咨询、产品演示等,提升客户对产品的认知度和满意度;
3. 深入分析客户需求,根据客户的具体情况提供个性化的产品定制服务,确保产品能够精准匹配客户的业务场景;
4. 跟进项目进展,协调内外部资源,确保项目能够按时按质完成,达成既定的业务目标;
此岗位要求候选人具备5年以上的售前技术支持或产品解决方案经验,熟悉公有云、大数据、AI等行业相关产品和技术,能够快速响应客户需求并提供有效的解决方案。同时,候选人需要具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够与客户和团队成员有效沟通和协作,共同推动项目的成功实施。
职位要求:
1. 教育背景
学历要求:本科及以上学历,计算机、电子、通信等相关专业;
2. 工作经验
工作经验:具备5年以上售前技术支持或产品解决方案经验,熟悉公有云、大数据、AI等行业相关产品和技术;
3. 能力要求:
技术能力:熟悉云计算、大数据、人工智能等领域的技术发展趋势,能够为客户提供专业的技术支持和解决方案;
业务理解:具备良好的业务理解能力,能够准确把握客户需求,提供个性化的产品解决方案;
沟通协作:具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够与客户和团队成员有效沟通和协作;
问题解决:具备较强的问题解决能力和创新能力,能够快速响应客户需求并提供有效的解决方案;
4. 基本素质
责任心:具有强烈的责任心,对工作认真负责,能够承担一定的工作压力;
创新思维:具备创新意识,关注行业动态,能够不断学习和探索新技术,提升自身专业能力;
团队合作:具备良好的团队合作精神,能够在团队中发挥积极作用,共同推进项目进展;
客户导向:以客户为中心,能够从客户的角度出发,提供满足客户需求的解决方案。
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招聘部门:
京东
工作地点:
北京
注意:为了确保您掌握真实的招聘信息,上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议:
京东云的PDSA岗位是一个高度专业化和客户导向的职位,它不仅要求候选人具备扎实的技术背景,还需要出色的业务理解和沟通能力。这个岗位的关键点在于能够将复杂的技术转化为客户能够理解的解决方案,并且能够根据客户的业务场景提供个性化的服务。特殊之处在于,京东作为中国领先的电商和云服务提供商,其解决方案往往需要处理大规模、高并发的业务场景,这对候选人的技术深度和广度提出了更高的要求。此外,京东强调的价值观如客户为先和创新,也是面试官会重点考察的方面。
在准备京东云PDSA岗位的面试时,首先要确保你的技术知识是最新的,特别是云计算、大数据和AI领域的最新发展。你需要在简历中突出你的售前技术支持和产品解决方案经验,尤其是那些能够展示你如何理解客户需求并提供有效解决方案的案例。在面试中,面试官很可能会通过情景模拟来测试你的问题解决能力和沟通技巧,因此准备一些具体的案例来展示你的能力是非常有帮助的。此外,京东非常重视其价值观,因此在面试中展现出你对客户为先、创新等价值观的理解和认同也是非常重要的。着装方面,建议选择商务休闲装,既体现专业性又不失亲和力。
在线咨询
提示:由 AI 生成回答,可能存在错误,请注意甄别。