京东 – 贷后运营岗(法催方向) 职位分析和面试指导

职位描述:

1.根据业务指标及策略要求,根据催收业绩报表发现问题,及时督促机构进行提升或改进,进而确保完成每月KPI的完成;

2.对催收公司进行远程/现场管理,促进指标的达成,并提供现场的业务指导、疑难解答及培训工作;

3.能够基于业务特点,灵活调整配置案件标签策略及选择适合能力公司承接,并能落实及转化产能;

4.根据公司要求,督导检查催收公司的作业合规性,避免投诉的发生;

5.协助进行对外渠道的开发、管理、准入等;

6.有自催经验,可根据催收策略进行激励活动制定。

职位要求:

1.本科及以上学历,金融类、法学专业优先;

2.五年以上金融信贷贷后管理相关经验,金融机构或小贷公司委外催收管理经验优先;

3.具备良好的沟通能力及谈判技巧,执行力强,能适应短期出差;

4.熟练使用EXCEL、WORD等办公软件,能够使用数据分析软件者优先。

符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。

招聘部门:

京东

工作地点:

北京

注意:为了确保您掌握真实的招聘信息,上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。

面试建议:

京东的贷后运营岗(法催方向)是一个高度专业化的职位,要求应聘者不仅具备金融信贷贷后管理的经验,还需要在法催和委外催收管理方面有深入的理解和实践。这个职位的关键点在于能够通过数据分析发现问题,并有效管理催收公司,确保KPI的达成。同时,合规性和投诉管理也是面试官会重点考察的方面。你需要展示出你在这些领域的专业能力和实际操作经验。

在准备面试时,建议你重点准备以下几个方面:首先,详细梳理你在金融信贷贷后管理方面的经验,尤其是与法催和委外催收相关的案例。准备一些具体的例子,说明你是如何通过数据分析发现问题并推动改进的。其次,展示你的沟通和谈判技巧,这是这个职位的核心能力之一。你可以准备一些你在与催收公司合作中的成功案例,说明你是如何通过有效的沟通和谈判推动业务发展的。最后,不要忽视合规性和投诉管理的重要性,面试官可能会问到你是如何确保催收作业的合规性以及如何处理投诉的。在简历中,确保突出你的相关经验和技能,尤其是数据分析能力和催收管理经验。

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