京东 – 招商运营岗 职位分析和面试指导

职位描述:

1、负责当地餐饮和生活服务业务开拓,通过地推陌拜、电话、转介绍等方式与商户进行洽谈合作与签约,跟进平台上线流程;

2、整合商圈资源,为商户提供整合营销方案;

3、根据商户需求制定合理的运营方案,提供门店运营、营销活动等运营支持;

4、及时处理商户及用户问题与投诉,跟进问题解决,提高商家和消费者满意度;

5、协调和维护公司与商户之前的良好客情关系。

职位要求:

1、大专及以上学历,1年以上相关工作经验,具备本地生活服务类或O2O平台相关经验;

3、具备商圈开拓经验或客户资源积累的优先,有商圈、当地餐饮资源等;

4、具备较强的客情维护能力、谈判能力和问题解决能力;

5、具备较强的学习能力,吃苦耐劳,有韧性,抗压能力强。

符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。

招聘部门:

京东

工作地点:

广东

注意:为了确保您掌握真实的招聘信息,上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。

面试建议:

京东的招商运营岗是一个需要综合能力的职位,尤其是在本地生活服务市场的开拓和运营方面。这个职位不仅要求应聘者具备商户开拓和谈判的能力,还需要能够整合商圈资源,为商户提供有效的运营支持。面试官会特别关注你在本地生活服务或O2O平台的经验,以及你是否具备商圈资源和客户积累。此外,京东强调的价值观如客户为先、创新、拼搏等,也会是面试中的重要考察点。

在准备面试时,你需要重点展示你在商户开拓和运营方面的实际经验,尤其是成功案例。准备好具体的例子,说明你是如何通过地推、电话或转介绍等方式成功签约商户的。同时,强调你的谈判技巧和问题解决能力,尤其是在处理商户投诉和提升满意度方面的经验。由于这个职位需要较强的抗压能力和吃苦耐劳精神,面试中可能会涉及情景模拟或压力测试,你需要展现出你的韧性和应变能力。最后,别忘了提及你对京东价值观的理解和认同,这会给面试官留下深刻的印象。

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