职位描述：
岗位职责及目标
1. 负责药房日常营业工作，包括顾客接待、商品销售、库存管理及店面维护，确保提供优质服务；
2. 熟悉各类药品知识，为顾客提供专业用药咨询和建议，保障顾客用药安全；
3. 根据销售数据和市场动态，参与商品陈列和促销活动的策划与执行，促进药房销售业绩的提升；
4. 积极参与团队协作，完成上级安排的其他相关工作任务，共同推动业务发展；
5. 遵守公司及行业标准，确保各项工作合规进行，维护良好的企业形象；
6. 不断提升个人业务能力和服务水平，以满足不断变化的顾客需求和市场发展。
岗位要求
1. 教育背景
学历要求：专科及以上学历，专业不限，医药学、市场营销等相关专业优先；
2. 工作经验
工作经验：不限，有药房工作经验或零售行业经验者优先；
3. 能力要求：
专业能力：具备基本的医药知识，了解药品分类及用药指导；熟悉零售业务流程，具备一定的销售技巧；
业务理解：具备良好的市场敏锐度，能够把握客户需求，提供优质服务；
4. 基本素质
沟通能力：具备良好的沟通能力，能够与团队成员、客户建立良好的关系；
问题解决：具备独立分析和解决问题的能力，能够应对日常工作中遇到的问题；
责任心：具有强烈的责任心，对工作认真负责，确保为客户提供准确、高效的服务；
团队合作：具备良好的团队合作精神，能够与同事协同完成工作任务；
抗压能力：具备良好的抗压能力，能够适应快节奏工作环境，保持积极工作态度。
职位要求：
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招聘部门：
京东
工作地点：
上海
注意：为了确保您掌握真实的招聘信息，上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议：
京东药房营业员岗位看似基础，实则对专业性和服务意识有着较高要求。不同于普通零售岗位，这里需要你同时具备医药专业知识和零售服务技能的双重能力。面试官最看重的不是你有多丰富的销售经验，而是你能否准确理解药品特性并提供专业建议，这是保障顾客用药安全的关键。同时，作为京东体系的员工，你还需要展现出对’客户为先’这一核心价值观的深刻理解，这体现在你如何平衡销售目标和专业建议的提供上。
在准备面试时，建议你重点准备三个方面的内容：首先是药品基础知识，特别是常见药品的分类和作用；其次是零售场景的应对技巧，比如如何处理顾客的特殊用药咨询；最后是京东价值观的理解，准备一些体现’客户为先’的具体事例。面试中，当被问到专业问题时，不要急于给出答案，可以先确认顾客的具体情况再提供建议，这能展现你的专业严谨性。对于没有医药背景的应聘者，要强调你的学习能力和对医药知识的兴趣，比如可以提到你正在通过哪些途径补充相关知识。记得准备1-2个你在压力下保持优质服务的实际案例，这能很好体现你的抗压能力。
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