职位描述：
解决方案岗
岗位职责及目标
岗位职责：
1、负责AI营销产品的解决方案，具备深度的泛零售、消费品等行业营销经验与策略沉淀，能够独立对话品牌并输出营销策略；
2、保持与客户的良好沟通，充分理解和挖掘客户场景与需求，同时对客户进行有效引导；并设计完整可落地的解决方案，协同产研与实施团队，帮助客户业务增长；
3、持续跟踪客户产品使用反馈以及核心指标的变化，及时给出专业建议，优化分层及投放策略，维护品牌全生命周期 ；
4、维护客情关系，维护好客户中的关键干系人，最终达成续约续费、增购等商业化目标；
5、从客户使用及反馈中提炼产品需求与最佳实践，总结包装出标杆案例，对内推动产品优化，对外赋能更多客户。
任职要求
职位要求：
任职要求：
1、统招本科及以上学历，有泛零售、消费品等行业经验者优先，有营销或AI领域经验者优先；
2、具备商务能力和对话品牌能力，有服务意识；
3、有探索和创新精神，对AI领域感兴趣，擅于总结提炼；
4、积极主动，善于学习，勇于承担责任，抗压能力强，以结果为导向。
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招聘部门：
京东
工作地点：
北京
注意：为了确保您掌握真实的招聘信息，上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议：
京东的解决方案岗是一个结合了营销策略、AI技术和客户服务的综合型职位。这个岗位的关键点在于你需要同时具备行业经验和技术理解能力。不同于一般的营销或技术岗位，它要求你能够深入理解泛零售和消费品行业的营销需求，并能将这些需求转化为AI驱动的解决方案。面试官会特别关注你是否能够独立对话品牌，并输出有策略性的营销方案。此外，由于这个岗位需要协同产研与实施团队，你的跨部门协作能力也会是一个考察重点。
在准备面试时，你需要重点准备几个方面。首先，梳理你在泛零售或消费品行业的经验，尤其是那些能够体现你营销策略能力的案例。其次，准备一些你如何将AI技术应用于实际业务场景的例子，这能展示你的技术理解能力和创新思维。在面试中，面试官可能会通过情景模拟来考察你的客户对话能力和问题解决能力，所以提前准备一些常见客户场景的应对策略会很有帮助。最后，记得强调你的结果导向思维，京东非常看重这一点，你可以通过具体的数字来展示你过往工作的成果。
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