京东 – 质量提升岗 职位分析和面试指导

职位描述:

①用户体验优化:从用户体验的角度出发,诊断质量体验类问题,站在用户视角制定改善方案,提升质量体验NPS;

②质量控制与监督: 负责商品的质量检验、抽检、验厂等工作,确保商品质量符合标准要求

③数据分析能力:具有脏数据清洗、分析,将数据可视化的能力;

④系统能力建设:依据业务需求,推动搭建系统化能力建设;

职位要求:

①本科及以上学历,化学、生物、医学等相关专业等相关专业;

②5年以上质量体验管理相关工作经验,熟悉电商平台运营模式,至少2年以上电商平台商品管理经验;

③具备良好的数据分析能力和问题解决能力,能够运用质量管理工具和方法进行质量改进。

④积极主动,具备跨部门协调、项目管理推动能力、能承受一定工作压力;

符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。

招聘部门:

京东

工作地点:

北京

注意:为了确保您掌握真实的招聘信息,上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。

面试建议:

京东的质量提升岗是一个综合性很强的职位,它不仅仅关注传统的质量管理,还特别强调用户体验优化和系统能力建设。这意味着面试官会非常看重你在电商平台上的实际经验,尤其是如何通过数据驱动的方法来提升用户体验和质量标准。你需要准备具体的案例,展示你如何通过数据分析发现问题,并推动跨部门合作来实施解决方案。这个职位还要求你具备一定的技术能力,比如数据可视化和系统搭建,这些都是区别于传统质量管理岗位的特殊要求。

在准备面试时,建议你重点突出你在电商平台上的质量管理经验,尤其是那些能够体现你跨部门协调和项目管理能力的案例。面试官可能会问你如何平衡用户体验和商品质量,或者如何在资源有限的情况下推动质量改进项目。你可以提前准备一些具体的例子,展示你如何运用质量管理工具和方法来解决实际问题。此外,由于这个职位对数据分析能力有较高要求,你可以在简历中突出你的数据分析技能,比如使用Python或SQL进行数据清洗和分析的经验。面试时,保持自信,展示你对京东价值观的理解和认同,尤其是客户为先和创新这两点。

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