职位描述：
1. 负责自有品牌用户拉新、复购、促活、流失挽回等工作，对用户增长目标负责；
2. 负责制定整体用户增长策略并落地执行相关的运营动作，基于不同的渠道、不同品牌、不同时间等维度制定不同的拉新/复购策略，并协同相关部门推动落地执行；
3. 与研发体系等其他业务体系沟通，推进跟用户增长相关项目落地；
4. 善于沉淀经验及分享，形成有效的运营方法论并赋能给相关的品牌及品类；
5. 策划线上线下用户运营活动，多种手段提升用户活跃度，拓展新型用户增长模式，提升用户运营效率；
职位要求：
1. 本科及以上学历，个人信用良好，3年以上用户运营经验或品牌用户运营经验;
2. 对数据敏感，数据基础扎实，分析能力强；
3. 经历过从0到1的完整的用户生命周期的搭建，或经历过完整的用户分层精细化运营成功案例者优先；
4. 善于团队协作，超强的沟通协调能力，乐观皮实，抗压性强；
5. 符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招聘部门：
京东
工作地点：
上海
注意：为了确保您掌握真实的招聘信息，上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议：
京东这次招聘的用户运营专家岗位有几个鲜明的特点值得注意。首先，这是一个需要全链路思维能力的岗位，从拉新到复购再到流失挽回，要求候选人能够完整地理解和操作用户生命周期。其次，特别强调了从0到1的经验，这意味着面试官会特别看重你是否有白手起家打造用户运营体系的能力，而不是仅仅在成熟体系下执行。第三，这个岗位对数据能力的要求非常具体，不仅需要敏感度，还需要扎实的分析能力，这在实际工作中意味着要能通过数据发现问题并制定解决方案。最后值得注意的是京东特别强调了价值观匹配，尤其是客户为先和创新这两点，这在互联网大厂的运营岗位中是比较突出的要求。
针对这个岗位的面试准备，我有几个具体建议。在简历准备上，一定要突出你参与过的从0到1项目，详细描述你在其中扮演的角色和取得的量化成果。对于用户分层运营的案例，准备一个完整的故事，包括问题识别、解决方案、执行过程和最终效果。面试过程中，数据分析能力可能会通过案例题来考察，建议提前准备几个典型的数据分析框架。跨部门协作能力是另一个考察重点，准备1-2个你推动跨部门项目的成功案例。价值观方面，京东特别看重客户为先和创新，可以准备一些体现这两点的职场故事。最后，这个岗位需要很强的抗压能力，可能会被问到高压情况下的工作经历，建议提前准备相应的应对案例。
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