京东 – 服务商运营岗 职位分析和面试指导

职位描述:

负责外部服务商的风险控制工作,从违规政策制定、违规识别、处罚方案制定,以及服务商运维等闭环。

1)建立服务商管理制度和要求,在服务商引入、考察、退出、汰换等环节建立风险识别办法,并制定预防及纠正措施;

2)违规服务商清退、申诉及处罚落地,反哺合作商规则、合同;

3)明确服务商退出与交接标准,保障退出过程合规有序;

4)负责服务商纠纷处置。

职位要求:

1)理解服务商运营模式,有监察、安全以及合规方向经验,有服务商风险运营经验更优。

2)逻辑清晰严谨,能处理复杂局面,应急事件并提供解决方案;

3)有原则,善于跨部门沟通。

符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。

招聘部门:

京东

工作地点:

北京

注意:为了确保您掌握真实的招聘信息,上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。

面试建议:

京东的服务商运营岗是一个专注于风险控制和合规管理的职位,与其他公司的类似岗位相比,它更强调对服务商全生命周期的管理,从引入到退出,每一个环节都需要严格的风险识别和应对措施。这个岗位的特殊之处在于它不仅要求你具备常规的运营能力,还需要你有监察、安全和合规方面的经验,能够处理复杂的纠纷和应急事件。面试官会特别关注你在这些方面的实际经验,以及你如何在实际工作中应用这些技能来保障京东平台的安全和合规性。

在准备面试时,你需要重点展示你在服务商风险运营和合规管理方面的经验。简历中应详细描述你过去在类似岗位上的具体职责和成就,尤其是那些涉及到风险识别、违规处理和跨部门协作的案例。面试过程中,面试官可能会通过情景模拟或案例分析来考察你的逻辑思维和应急处理能力,因此你需要提前准备一些相关的案例,展示你如何在压力下保持冷静并找到有效的解决方案。同时,京东非常重视其价值观,因此在面试中你也需要展现出与这些价值观相符的行为和态度,比如客户为先、创新和担当。

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