职位描述：
岗位职责
1.医疗服务流程设计和优化：设计标准化服务流程，并不断优化，给患者带来优质体验，同时最大化顾问效率，提升成交转化率；
2.就医指导：收集患者病情，提供专业、细致的医疗咨询服务，包括推荐合适的医院、科室和专家医生；
3.就医安排和落实：根据和患者达成的共识，为患者安排合适的就诊服务，包括线上/线下，提高患者就医效率。
职位要求：
任职要求
1.医学、护理学、公共卫生等相关专业本科及以上学历，具备扎实的医学理论基础；
2.具有2年以上医疗行业相关工作经验，熟悉国内医疗体系及医院、医生资源；
3.具备优秀的沟通能力和客户服务意识，能否准确理解患者需求并提供有效解决方案；
4.责任心强，具备良好的职业道德和团队协作精神，能够承受一定工作压力。
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招聘部门：
京东
工作地点：
北京
注意：为了确保您掌握真实的招聘信息，上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议：
京东的医疗顾问职位不仅要求应聘者具备扎实的医学理论基础，还需要有丰富的医疗行业相关工作经验。这个职位的特殊性在于它不仅仅是一个传统的医疗咨询岗位，而是结合了医疗服务流程设计和优化、就医指导以及就医安排和落实等多方面的职责。这意味着面试官会特别关注应聘者在医疗体系内的实际操作经验，以及他们如何通过优化流程提升患者体验和顾问效率。此外，京东作为一家以客户为先的公司，面试官也会非常看重应聘者的沟通能力和客户服务意识，确保他们能够准确理解患者需求并提供有效的解决方案。
在准备京东医疗顾问职位的面试时，建议应聘者重点准备以下几个方面：首先，确保你的简历中突出显示了你的医学背景和相关工作经验，特别是那些与医疗服务流程设计和优化相关的项目。其次，准备一些具体的案例，展示你如何在实际工作中提升患者体验和顾问效率。在面试过程中，面试官可能会询问你如何处理复杂的患者需求或如何在高压环境下保持高效工作，因此提前思考并准备这些问题的答案会非常有帮助。最后，京东非常重视其价值观，因此在面试中展示你对客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信这些价值观的理解和认同，将会大大增加你的成功机会。
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