京东 – 运营经理岗 职位分析和面试指导

职位描述:

1.负责京东主站公共行业-社会组织大盘销售及运营统筹工作,推进基于关键业务举措及战略客户的落地执行策略和销售打法,根据阶段性目标协调线上销售团队达成整体任务指标;

2.重点跟进头部客户运营及销售增长,建立和维护良好客户关系,参与客户销售管理的全过程,协助行业/客户经理完成商务洽谈和项目运营方案的设计,保证项目顺利履约及客户体验提升;

3.通过内外部资源协作,实现合作的标准化、规范化、流程化管理,深度挖掘客户需求、发展客户合作潜力,促进客户产出最大化,对产出增长任务负责;

4.输出并完善客户运营风险把控SOP,确保可执行落地,协同各资源闭环解决运营提升相关的异常问题,形成风险预警及处理机制,并在过程中推动产品、机制等能力建设,沉淀标准的运营方法论.

职位要求:

1.海外或国内重点院校统招本科及以上学历,具有较强数据分析计算能力,能熟练运用Excel,熟悉Python等数据分析工具优先;

2.具有5年以上基金会行业工作背景或基金会行业销售/运营经验;

3.善于调动、整合跨部门资源,具备优秀的沟通能力、学习能力、团队协作精神及抗压能力;

4.具备诚实正直的价值观,强烈的责任感,能以目标为导向和以客户为先的思维完成各项任务。

符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。

招聘部门:

京东

工作地点:

北京

注意:为了确保您掌握真实的招聘信息,上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。

面试建议:

京东的运营经理岗位在公共行业-社会组织领域有着独特的定位,这个岗位不仅要求候选人具备常规的销售和运营能力,还需要有基金会行业的深厚背景。这意味着面试官会特别关注你在该行业的实际经验,包括你如何与头部客户建立关系、如何设计运营方案以及如何提升客户体验。此外,数据分析能力也是一个关键点,尤其是在处理销售数据和客户需求时,能够熟练使用Excel和Python将大大增加你的竞争力。

在准备面试时,建议你重点突出在基金会行业的实际案例,尤其是那些能够展示你如何通过运营策略提升销售业绩或客户满意度的项目。同时,准备好展示你的数据分析能力,比如如何使用Excel或Python处理复杂数据并得出有价值的结论。在面试过程中,强调你的跨部门协作经验,因为京东非常看重团队合作和资源整合能力。最后,确保你的回答能够体现京东的价值观,尤其是客户为先和创新精神,这将帮助你在面试中脱颖而出。

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