职位描述：
工作职责：
1. 负责支持支付通道、支付营销、数据产品等业务合作金融机构的运营维护，跨部门协同推动现有业务流程优化，多措并举实现客户收入提升；
2. 统筹部门销售管理、费用管理和应收账款管理，提升人效产出；
3. 建立健全部门的数据管理体系和客户分层经营体系，通过跨BGBU协同，挖掘业务创新机会。
职位要求：
岗位要求：
1. 本科以上学历，经济、金融、管理、软件工程、数据等专业优先考虑；
2. 5年以上工作经验，具有消费信贷、支付通道、数据产品等业务金融机构客户运营经验或金融机构客户销售管理经验优先考虑；
3. 具有良好的学习能力、沟通协调能力和抗压能力，能够熟练使用sql、等数据分析工具技能优先考虑
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
招聘部门：
京东
工作地点：
北京
注意：为了确保您掌握真实的招聘信息，上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。
面试建议：
京东的客户运营岗位不仅要求候选人具备传统的客户运营能力，还需要在支付通道、数据产品等特定领域有深入的理解和实践经验。这个岗位的独特之处在于它强调跨部门协同和业务流程优化，以及对金融机构客户的深度运营。面试官很可能会重点考察你在这些领域的实际经验，以及你如何通过数据驱动的方法提升客户收入和优化业务流程。此外，京东的价值观也是面试中的重要考量因素，特别是客户为先和创新这两点，你需要在面试中展现出与这些价值观的高度契合。
在准备面试时，你需要重点准备以下几个方面的内容：首先，详细梳理你在支付通道、数据产品运营及金融机构客户管理方面的经验，准备具体的案例来展示你如何通过优化流程或创新方法提升客户收入。其次，由于数据分析能力是一个加分项，确保你能熟练讨论你使用SQL等工具进行数据分析的经验，最好能准备一些数据分析的实际案例。最后，京东非常重视价值观的契合，因此在面试中要通过具体的例子展示你如何践行客户为先、创新等价值观。在简历中，突出你在相关领域的经验和成就，尤其是那些能体现你跨部门协作和业务流程优化能力的项目。面试时，保持自信和专业，同时展现出你对京东业务和文化的深刻理解。
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