京东 – 用户研究员 职位分析和面试指导

职位描述:

1.承担平台级用户研究项目,负责调研项目的全流程工作,从研究方案、研究项目执行、报告输出及推动落地;

2.根据业务需求确定研究方案,包括但不限于需求调研、典型用户建模、问卷设计与分析、设计方案对比测试、可用性测试、用户大数据分析等,输出高质量的研究报告;

3.进行跨团队沟通,推进研究结果的落地和价值转化。

职位要求:

1.全日制本科及以上学历,工业设计、艺术设计、服务设计、心理学、统计学,人机交互等相关专业,5年以上工作经验;

2.熟练掌握各种定性、定量研究方法,精通SPSS、Excel、PPT等软件

3.具备敏锐的洞察能力,极强的沟通表达能力、协作能力、推动能力;

4.有电商相关的互联网经验优先考虑。

符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。

招聘部门:

京东

工作地点:

北京

注意:为了确保您掌握真实的招聘信息,上述信息均为原始内容。我们的“面试建议”和“模拟面试”均基于原始招聘信息设计和提供。

面试建议:

京东正在寻找一位资深的用户研究员,这个职位不仅要求你具备扎实的研究方法论基础,还需要你有能力将研究成果转化为实际业务价值。从职位描述中可以看出,京东特别看重候选人在电商领域的经验,这意味着面试官会特别关注你过去在类似行业的项目经历。你需要准备展示如何通过用户研究直接影响产品决策或业务策略的案例。此外,京东强调价值观匹配,尤其是’客户为先’和’创新’,在面试中你需要展现出这些价值观如何体现在你的工作方式中。

在准备面试时,建议你重点准备几个能够展示你全面能力的案例。例如,选择一个你主导的复杂用户研究项目,详细说明你是如何设计研究方案、执行调研、分析数据并最终推动结果落地的。特别注意强调你使用的具体方法(如可用性测试、大数据分析等)和工具(如SPSS)。在面试中,面试官可能会考察你的沟通和协作能力,准备好分享你如何与跨职能团队合作,以及如何说服他人采纳你的建议。着装方面,京东作为一家大型互联网公司,商务休闲即可,但保持专业形象很重要。

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